提高減碳標準 響應世界節能減碳趨勢

為響應國家整體溫室氣體減量策略發展,達成節能減碳之永續發展目標,文曄自2018年起逐年實施溫室氣體盤查,且委由第三方實施查證,溫室氣體排放原以2018為基準年,每年減少排放1%為目標,自2022年起提升至每年較基準年減少排放2%。

 

金管會2022年3月發布「上市櫃公司永續發展路徑圖」,文曄也承諾自2022年起,將香港物流中心及新加坡物流中心納入溫室氣體排放盤查邊界,另將於2023年起,逐年將各子公司之營運據點納入盤查,完成集團所有營運據點之溫室氣體盤查與查證。此外,能源使用、水資源及廢棄物等相關量化數據之揭露,2021年以台灣各營運據點為主,未來亦將逐年擴大揭露其他營運據點之數據。

 

於此同時,文曄也將持續向外發揚環境永續精神,積極投入社區環境綠化、生態保護、資源回收再利用及舊物循環共享等活動,以共同創造永續之環境。

提升再生能源使用比例

配合經濟部規畫於2025年再生能源發電量達20%,以及「巴黎協定」控制升溫幅度不超過與工業時代前相比最多攝氏2℃之目標,文曄雖非優先管制之用電大戶與排碳大戶,但自2021年起已展開各項再生能源之評估方案,作為未來自願性購買綠電、再生能源憑證等之可行性評估,以推動提升再生能源使用比例,降低文曄之溫室氣體排放量。

逐年增加環境管理成本占比

文曄為善盡環境永續責任,已主動執行溫室氣體盤查多年,且每年接受第三方查證,逐年擴編盤查地理邊界,冀求各項數據精準及確實揭露,且推動各項減量方案,同時也增加各部門環境管理課程,以落實全員永續觀念。2021年台灣總部投入環境費用約新台幣153萬元,因2020年溫室氣體盤查改採新版進行盤查與查證,且擴大盤查邊界至台灣子公司,另積極鼓勵各管理階層參與環境永續議題之教育訓練,因此大幅增加環境管理投入經費。2021年相關課程已作內化與轉訓,得以降低環境管理之投入經費。

 

關注氣候變遷,響應國際趨勢

聯合國在2015年制訂17項永續發展目標(Sustainable Development Goals, SDGs),期望透過世界各國集體對於氣候變遷的關注,提升相關之利害關係人辨識氣候變遷相關風險與機會。文曄也響應國際趨勢,改善環境面向的發展。

優先採購綠色標章產品,2021年綠色採購金額增加121%

採購綠色商品是落實綠色消費的最佳工具,配合環保署鼓勵民間企業選用「環保標章、節能標章、綠建材標章、省水標章、第二類環保標章、碳足跡減量標籤」等產品之政策,文曄承諾優先採購綠色標章產品。2021年綠色採購金額達新台幣1,488萬元,較2020年增加121%,且榮獲新北市政府綠色消費績優企業殊榮,文曄未來仍將積極推動綠色採購,引領社會選購綠色商品的趨勢。

 

做好垃圾分類及回收,包材循環再使用

文曄在營運過程中產生之廢棄物,主要皆為員工在辦公室工作時產生之事務類廢棄物與生活廢棄物,物流中心則另有外箱、紙板、填充材與封箱相關之廢棄物,皆屬於非有害之廢棄物。為減少廢棄物之產生,文曄秉持盡力做好垃圾分類,物流作業所需包裝材料,例如外箱、紙盒、紙板等,皆選用能回收利用或是大自然分解的再生物料,積極執行源頭減量,進貨後的空紙箱回收再利用於出貨包裝,且台灣及香港物流中心均已通過ISO 14001環境管理系統認證,除落實資源回收再利用政策,對於廢棄物均採集中式管理,定期記錄廢棄物數量與清運數據。

 

未來將持續減少採購一次性消費品、優先使用耐久循環性產品、加強對同仁減廢減碳宣導力度,落實垃圾分類及資源回收再利用等作為。

預防管理,制定完善安檢措施

文曄依消防法規,於工作環境建立各項完備的防護設施,火災預防管理劃分區域,安排各樓層負責同仁每月進行定點巡檢,以防患未然。每年派員參加管委會舉辦的消防演練講習活動,了解園區逃生疏散機制;每年三月由委外消防機構實施檢修與申報,且於每年3月及7月實施消防編制與演習,強化所有同仁之逃生及緊急應變能力。

推動TCFD專案 啟動氣候變遷治理

全球暖化帶來的氣候變遷風險議題,可能造成未有預期的營運衝擊。文曄身為電子產品通路商的重要企業,應扮演好當中承上啟下的角色,同時全面了解氣候變遷在電子產業鏈當中可能帶來的風險與機會。2021年文曄啟動導入氣候變遷風險管理專案,以呼應國際金融穩定委員會(Financial Sustainability Board, FSB)發起之氣候相關財務資訊揭露(Task Force on Climate-related FinancialDisclosures, TCFD)建議架構,期許透過建立氣候變遷風險與機會管理機制,以強化企業韌性。

 

文曄執行氣候變遷之風險管理,透過認知建立、風險識別、部門討論與高階治理階層溝通,首先由下而上(buttom-up)建立全公司氣候變遷相關認知與識別;經過各部門風險識別後的項目作為下一階段推動因應方案之規畫,作為治理階層決策參考,最後亦將於董事會下之風險管理委員會報告與溝通後,作為後續呈報董事會之依據,以落實從上而下(top-down)的氣候治理。

歸納21項可能之風險項目,推動因應方案

彙整歸納文曄各部門回饋之評估結果,共有21項列為可能之風險項目;再依時間區間劃分,部分之風險在不同時間區間有其不同之風險衝擊,短期可能發生之風險共有12項,中期11項,長期8項。經各部門主管於會議中共同討論與決議後,將立即性之實體風險、法規與聲譽之轉型風險列為文曄之三大氣候變遷風險。

 

後續將於2022年再檢視風險評估結果,且推動因應方案之規畫,由永續長向風險管理委員會報告後,納入董事會議案,正式啟動氣候變遷治理。

 

賀!2021年達成排放減量目標!

隨著地球暖化問題日益嚴重,文曄自2018年起參照組織型溫室氣體排放(ISO 14064-1:2006)與溫室氣體盤查議定書(GHG Protocol)之要求,建立完整的溫室氣體排放量盤查清冊,執行溫室氣體範疇1及範疇2盤查作業,自2018年起每年均完成由第三方公證單位之查證程序,以確保溫室氣體排放量盤查之正確性及可靠度,據以檢視減量情形,滾動修正管理政策。

 

文曄於2019年承諾以2018年為基準年,範疇一、二溫室氣體排放密集度相較2018年每年降低1%。

 

4年達成減碳19.04%

文曄2021年溫室氣體總排放量1,374.20公噸・二氧化碳當量(tonnes CO2e),其中範疇一、二溫室氣體排放密集度計0.0442 tonnes CO2e/平方公尺(m2),較2018年(基準年)密集度減少19.04%,已達預期減量目標。自2022年起,將進一步提高減量目標,每年範疇一、二溫室氣體排放密集度較2018年(基準年)減少2%。

 

2022年,節能再進化措施

  • 積極尋找綠色能源,例如:購買綠電、再生能源憑證等。
  • 逐步檢討汰換因老舊導致效能衰弱的設備。
  • 定期實施高耗能設備保養。
  • 優先採購高效率節能設備及具綠色標章產品。
  • 各項設備、器具加裝節能控制器,自動開啟節能模式。
  • 照明燈具及冷氣空調電源實施分區管控,並加裝定時控制器。
  • 逐步將照明燈具、緊急出口指示燈全面更換為LED節能燈具,另照明度需求較低之場所,在無安全顧慮下,設定隔盞開燈或減少燈管數。
  • 配合午休時間,自動關閉非必要之照明設備。
  • 牆面及天花板優先選用白色或淺色系列,增加光線反射效果,減少燈具數量。
  • 冷氣空調溫度設定26~28℃,並適度搭配風扇使用。
  • 定時派員巡檢無人員使用之照明、空調及投影設備等電源是否關閉。
  • 使用頻率較低之公共空間照明,採用紅外線人體感應式開關。
  • 安裝遮光簾降溫。
  • 持續推動溫室氣體減量、垃圾分類及避免待機電力浪費等宣傳活動。
  • 鼓勵同仁上下班、差勤及員工旅遊多利用大眾運輸工具或共享乘車
  • 增加辦公室環境綠化。

ISO14064溫室氣體盤查證書

貫徹綠色思維 推廣低損耗、高效能的半導體元件

產品設計不僅須考慮產品的成本、功能及品質,也須兼顧考量產品對於環境的影響,優先選擇可提升產品能效且無使用有害物質的零組件,實踐節能減碳綠色環保之要求。

 

半導體元件是電子產品的重要組成部分,在貫徹綠色設計思維下所採用的半導體元件必須具備低損耗、高效能的特性,文曄強化綠色高效能半導體元件產品之推廣,使顧客也能兼具環保、節能和優化的設計概念與原則。

 

文曄作為提供全球專業電子零組件通路服務的領導廠商,所代理銷售全球一流半導體原廠產品皆提供具有改善產品能效的電子零組件,在相同功耗下使產品具備更優的性能。

 

不僅如此,文曄透過對市場發展趨勢的了解以及對低耗高效產品應用技術的掌握,持續進行低耗高效產品的推廣與教育訓練,提供客戶合適的低耗高效產品方案或參考設計,協同客戶實現綠色設計。2021年研發投入費用達新台幣6.09億元,較2020年成長57.77%。

 

此類低耗高效電子零組件經由文曄推廣被廣泛應用於通訊、電腦及周邊、消費性電子、工業控制、物聯網及汽車等多樣應用領域。隨著節能減碳綠色環保之訴求為消費者所認可,客戶需求亦隨之增長。

導入先進電子系統,全面無紙化庫存管理

文曄在台灣、香港、深圳、新加坡、韓國,都設有收發貨的物流中心,採購時會依據需求客戶的位置,下單到距離客戶最近的物流中心,減少移倉與出貨送貨運輸的距離。且所有物流中心作業皆已導入先進的物流資訊系統,實現無紙化電子作業,Wifi覆蓋物流中心每個角落,上架、撿貨、庫位移轉都是用PDA掃描產品與儲位條碼後,系統即時進行帳務調整與儲位轉換,不需庫存紙卡作紀錄。

不僅包裝減量,更注重回收

文曄持續投入包裝減量,包含倉庫內乘載產品以及出貨優先使用紙棧板、產品填充物減量、物流作業所需之包裝材料皆選用可再生材質。同時相關物流之作業系統電子化,且透過系統針對出貨運輸趟次進行優化,2021年因系統合併訂單出貨,可減少12,236運輸趟次。

 

文曄在產品入庫後,若無須分裝再出貨,則以原廠來貨之包裝直接入庫;需再分裝時,則於入庫時將收貨之紙箱與箱內填充材料全部回收,以便循環使用,且列為「環保紙箱」進行統計與管理。出貨時不僅優先選用回收紙箱,減少新紙箱使用;自行採購的紙箱亦不做多餘印刷,僅標示注意事項。紙箱內保護產品之填充物則選用可自然分解的環保材質,每箱平均使用的填充材料,從2020年使用0.37公尺/箱(填充材料之採購單位為公尺),減少至2021年的0.23公尺/箱,大幅下降37.84%。物流中心內使用的棧板也優先使用紙棧板,減少使用塑膠。

 

積極訓練、防患未然 連續3年未發生工傷意外

文曄秉持「保護員工,預防危害」的職業安全衛生政策,依職業安全衛生法規定推動職業安全體系,分析作業中所存在的潛在危險與可能危害,針對工作安全作業活動流程圖中的危害原因,分析出可能的危害類型加以防範,務必達到零災害的目標。

嚴格評估,符合安全規範才會啟用

文曄所有的物流中心在設立時,都會進行完整的安全評估,包括逃生路線指引、消防設施、監控設備、消防與保全系統,一切都符合規範時才會給予使用許可。

全員0公傷,展現安全職場與員工安全意識

文曄2021年於台灣各營運據點全年沒有發生失能傷害,因此職業傷害死亡、嚴重失能傷害與可記錄職業傷害比率(TRIR)皆為0,進行辦公室或物流中心工作之供應商與承攬商,在2021年亦無因公造成傷害之情形。

 

避難設施檢查-緩降機

避難設施檢查-逃生門

電動噴灑器噴灑-櫃台

電動噴灑器噴灑-辦公室

電動噴灑器噴灑-實驗室

測試保養維護消防安全設備-滅火器

測試保養維護消防安全設備-消防栓

酒精擦拭-會議室

酒精擦拭-茶水間

員工體溫量測

門禁管理-訪客實名制

門禁管理-訪客量測體溫

定期演習,強化員工安全教育訓練

文曄不僅確保所有員工都熟知職業安全衛生相關法規與公司安全衛生管理的機制,更定期提供安全相關的教育訓練及演習。2021年台灣、香港及深圳的物流中心皆定期舉辦消防演練,台灣物流中心還另邀請消防隊舉辦防火教育。物流中心內亦設有職安人員、急救人員及防火管理員,定期依法回訓,以維持最新的勞安知識與技能。

預防管理,制定完善安檢措施

文曄依消防法規,於工作環境建立各項完備的防護設施,火災預防管理劃分區域,安排各樓層負責同仁每月進行定點巡檢,以防患未然。每年派員參加管委會舉辦的消防演練講習活動,了解園區逃生疏散機制;每年三月由委外消防機構實施檢修與申報,且於每年3月及7月實施消防編制與演習,強化所有同仁之逃生及緊急應變能力。

2021年跳躍成長! 稅後淨利增加107%

2021年度合併營業收入淨額新台幣4,478.96億元,較2020年度合併營業收入淨額新台幣3,531.52億元成長27 %。2021年度稅後淨利新台幣78.55億元,較2020年度稅後淨利新台幣37.95億元,增加新台幣40.60億元,成長107%。

後疫情時代來臨,半導體產業前景看好

在疫情帶動全球數位化加速與氣候變遷引發的節能減碳需求提升,2021年主要成長動能來自於電子產品的半導體含量增加,與汽車電子、工業控制、資料中心、5G通訊等應用領域的高速成長。未來除了持續開拓高成長的產品應用市場與提升客戶滲透率外,將持續進行數位優化來持續精進營運效率、優化營運管理系統、增強財務管控制度、強化人力資源管理,以深化在半導體產業鏈上提供附加價值的能力,進而打造永續經營的企業根基。

引入RPA建置 高效且機動性強的流程與制度

為了改善各主要作業的工作效率且提升企業洞察力,文曄不斷在流程優化方面精益求精。推動數位優化,對內可建立符合現行規模的新作業方式,協助相關單位的作業與報表自動化;對外則可向原廠與客戶推展B2B交易作業以電子資料交換串接,進而建置有效率的標準化流程與管理機制,使各部門權責人員能即時掌握數據變化,以提前部署相關策略及因應方式。

商業儀表板,快速掌握實用工作資訊

文曄為了輔助公司各級別業務相關人員的決策,客製化符合各單位與級別的商業儀表板,每日將營運資料透過系統自動化收集、分類、彙整後,依據不同使用目標,產出實用資訊,提供給主管與當責同仁於行動裝置或公司內部網站快速檢視,掌握營運現狀與趨勢,從中找出異常情形以做追蹤管理。截至2021年為止,已完成全產品線資料收集的數位化,且隨著市場需求快速變化,持續優化數據內容,提升決策效率。

 

除了透過數據分析作為決策輔助之外,商業儀表板同時也提供貨物流進出資訊的即時查詢功能,資訊涵蓋範疇自發貨地點至客戶收貨地點,方便追蹤貨物亦提升客戶服務滿意度。不僅如此,商業儀表板也支援即時異常提醒,以及重要待辦事項的提醒功能。

電子簽核取代紙本,高效又節能

自2019年起,文曄集團持續推動應用數位化系統工具取代紙本簽核流程,於2020年完成一般庶務採購流程數位化,透過數位化系統取代以往紙本簽核作業,提高行政效率也減少用紙量。相較於2019年,2020年已減少20%用紙量;2021年庶務採購已全數採用電子簽核,2021年大約可減少35,000張用紙量,已達大幅節省用紙量之目標。

控制風險 踏出穩健發展與永續經營的第一步

稅收是各國政府提供當地基礎建設及公共服務的基礎,亦是推動全球永續發展目標的重要資金來源,且為因應世界租稅環境的變化,面對日趨複雜之跨國交易模式及全球反避稅趨勢,持續與各國營運據點所在地之稅務機構互動與合作。

 

在國際租稅公平原則之趨勢下,文曄落實公司治理,因應整體營運發展與創造營業利潤之同時,透過制定稅務治理政策及移轉訂價政策,建立企業之稅務文化。每年依據國際稅務趨勢重新審視政策且評估修訂之必要性,遵循各營運據點所在地之法規誠實申報,且妥善運用政府之相關租稅獎勵政策。

 

文曄內外部皆可透過既有之舉報機制,舉報稅務不合法或不道德之事項。揭露於股東會年報等相關公開管道之稅務資訊,其資訊皆來自於經會計師事務所簽證之財務報表。

文曄集團於2021年所得稅有效稅率為22.8%,高於中華民國營利事業所得稅之法定稅率20%,主要因素為管理階層考量集團未來營運成長所需營運資金,保留部分當年度的盈餘未予配發,而須繳納未分配盈餘稅所致。

控制風險 踏出穩健發展與永續經營的第一步

文曄為落實公司風險管理機制及強化公司治理,於2020年成立風險管理委員會,且在2021年1月5日經董事會通過訂定風險管理政策,作為文曄風險管理的最高指導原則,涵蓋管理目的、風險範圍、組織架構與職責、管理程序、風險類型、風險管理之運作與執行落實之評估,期望將營運活動所產生的風險控制在可接受的範圍。

專責委員會,負責風險評估

風險管理委員會隸屬於董事會,由3名獨立董事、董事長及財務長所組成,每年至少召開1次會議,向董事會報告風險管理運作情形,且可視需要隨時召開。各功能單位則負責實際執行各項風險的分析、改善與追蹤。

 

加強資安防護能力 成為第一級營運能力的企業

將產品準時交付給客戶是文曄營運的基礎,系統停擺將造成延宕出貨或無法出貨的狀況,文曄自我期許成為產業界具備第一級營運能力的企業,而高度資安防護能力是提供優質服務的基石,因此持續從點線面評估資訊安全防護機制,且研擬各項技術的搭配來縮短系統修復時間,透過國際認證及紅隊演練等第三方機構來協助審視。經強化各項資訊安全防護與員工之安全意識,2021年未發生敏感資訊洩露之情形,且無重大之資訊服務中斷情形,造成與客戶或供應商營運活動之財務損失。

 

設立專責部門,強化資安管理

鑒於資訊安全日趨重要且網路攻擊層出不窮,文曄將於2022年成立專責資安部門,配置1位專責主管及2位專責人員,專責資安事件調查、系統漏洞揭露,以及新型態資訊安全架構的評估和導入等。另外,亦將評估ISO 27001的導入,藉由正規化、系統化的控制及管理,降低資訊安全事件所帶來的威脅和衝擊。

 

文曄設置資安專用電子郵件,從外部接收客戶、供應商、台灣電腦網路危機處理暨協調中心(TWCERT)及資訊設備、服務廠商等資安通報,且有專人定時收集各大資安新聞、漏洞發布、零時差攻擊等資訊,進行分析、紀錄及訂定事件等級;內部則針對嚴重程度訂定事件等級,由資訊部門通報窗口進行記錄,若為重大資安事件須立即通報營運長,資訊部門須在目標處理時間內排除及解決資安事件,且在事件處理完畢後進行根因分析,追蹤且記錄矯正措施之執行及驗證成效,依循PDCA手法持續改善,預防事件重複發生。

 

除此之外,也將資訊安全事件嚴重程度劃分成數個等級,分別制定其回復機制與標準作業程序,加速資訊系統服務的回復時間。

建立員工的安全意識

疫情席捲全球,改變人們生活型態,也改變工作型態,在家上班或行動辦公成為常態,致使員工脫離企業內網的防護,成為企業資安的潛在破口,強化員工資安意識已成為資訊安全中重要的一環。

 

2021年下半年導入員工資訊安全意識培訓計畫,規畫網路釣魚基礎課程與發現網路釣魚遊戲課程,兩項課程除了倉管人員100人,因其沒有個人電腦可使用且未提供公司電子郵件而未派訓之外,其餘開課時點之所有員工皆列為應訓人員,總應訓人次共4,205人次,除7人次於課程開立期間離職,2021年實際已完訓4,198人次(完訓率100%)。透過影片講解及互動式教學,提升員工資訊安全的知識及認知,且透過持續的社交工程演練,將安全意識融入到日常工作中。

遭惡意入侵時的備援與回復方案

文曄已全面建立網路與電腦之相關資安防護措施,但無論多完善的防護措施,都無法100%保證企業重要功能的電腦系統能完全避免來自任何第三方入侵攻擊造成的系統癱瘓。在遭遇嚴重的入侵事件時,系統可能無法運作,導致無法出貨,造成營運中斷或延誤出貨而須賠償客戶的損失,故迅速恢復系統運作將是重中之重。因此,除不斷加強資訊安全軟硬體的投資外,也持續強化備援措施,讓意外發生時能夠在最短時間恢復營運。

 

引進最新人工智慧NDR與EDR

駭客攻擊入侵手法日新月異,除了不斷探索系統漏洞,甚至運用零時差攻擊,在系統漏洞還未補上前駭入系統,也會透過釣魚方式竊取員工帳號與密碼,直接進到公司內部,種種方式已非傳統特徵碼的更新防護方式所能阻擋。

 

文曄於2021年導入具人工智慧機器學習機制的網路偵測回應(NDR)與端點偵測回應(EDR),NDR在網路端出現異常行為偏差時,進行第一線阻斷隔離防護;當網路端無法及時辨識及阻攔,使威脅進入到端點時,則透過EDR機制再行阻斷隔離防護。同時網路威脅沒有假日,因此亦與協力廠商簽訂SOC/MDR等託管服務,以7×24不間斷機制,隨時監控資安威脅事件。

回應客戶的資安關切

文曄客戶透過每年定期之供應商自評問卷,或透過與業務部門日常之溝通機制,針對資安管理進行評估或詢問特定之資安議題,2021年收到客戶關切議題主要為重大漏洞處理及是否通過ISO 27001驗證,全部已由資訊部門透過自評問卷或電子郵件進行回覆,以達成客戶之需求。

透明化、反貪腐 接軌全球公司治理的經營理念

文曄於2020年制定了社會政策與行為準則、聯合國反貪腐政策、聯合國可持續發展目標政策。這些準則接軌全球的公司治理及反貪腐概念與框架,包括《責任商業聯盟行為準則》、《聯合國全球盟約》、《國際勞工標準》、《經合組織跨國公司準則》等。

 

文曄一向認為,社會政策與行為準則是開展各項營運活動,以獲得競爭優勢和正確行事的核心要求。所有領導團隊成員皆具備高度道德操守,不僅激發全體同仁對公司營運的信心,更為員工創造了具備強而有力後盾的工作環境。社會政策與行為準則亦是董事會成員、所有員工、集團子公司、獨立承包商、顧問、供應商,以及所有與文曄業務往來的人之行為原則。

 

文曄希望員工能充分了解公司政策、程序和控制措施,以保護公司和員工自身免受潛在的法律、法規或紀律處分的風險。每年針對員工進行「道德價值與從業行為規範」必修課程,2021年開課時點之全集團員工2,309人列為應訓人員,2,309人皆已完成課程且通過測驗(通過率100%)。此外,於新人到職教育訓練時安排有關「公司治理實務守則」、「永續發展實務守則(原企業社會責任實務守則)」、「誠信經營守則」、「道德行為準則」、「誠信經營作業程序及行為指南」及「供應商行為守則」之重要管理規章課程宣導。2021年台灣各營運據點新人到職教育訓練總受訓人員達206人,皆已完成訓練,受訓時數合計412小時。

 

文曄的舉報管道包含內部的舉報信箱及官網之舉報專區,供檢舉人舉發公司人員之不法行為,由誠信經營推動小組受理檢舉案件,負責將案件轉發相關單位最高主管調查,且追蹤案件之最終處理結果,對於檢舉人身分、檢舉內容及調查過程均予以保密,且對案件之受理、調查過程及結果留存完整紀錄。此外,亦有性騷擾申訴機制與舉報專線,提供員工提出申訴,舉報內容及調查過程亦受到嚴謹之保密與處理。2021年受理外部檢舉之有效案件或由員工直接檢舉案件0件,未發生重大不誠信行為或性騷擾之情事。

 

文曄尋求促進誠實和道德的行為,制止不法行為,遵守所有營運據點所在地適用之法規。截至2021年底,在經濟、環境、社會(包含人權、失能傷害等)的面向,未發生重大違規事件遭權責主管機關裁罰。

貪腐零容忍!文曄的吹哨者溝通機制

文曄響應吹哨者事件,提供透明且溝通無障礙的管道。鼓勵全體員工在發現違反公司道德政策的事件時,可以毫無畏懼的大聲疾呼,供應商、客戶和其他第三方均可使用。

定期健檢、鼓勵運動 全方位提升員工抗疫體質

文曄每年提供員工優於法規之健康檢查,規畫多元化配套方案,內容除了法定項目之外,員工還可以選擇更適合自己的健檢項目;健檢後也有專業團隊分析報告,針對異常部分追蹤。另外,文曄還設有專職健康管理師,協助同仁健康檢查諮詢與建議,每月邀請醫師至公司做醫護諮詢服務,每季邀請營養師提供專業飲食建議及物理治療師貼紮治療。不定期舉辦相關健康講座,提升同仁醫療知識也是重要的一環。且各辦公室設有救護通報窗口,緊急狀況發生時能有效的救護引導;平時則在定點配置血壓計,時時關心同仁健康。同時,文曄也為員工打造專屬的多功能教室,安排各類運動課程,鼓勵員工培養良好運動習慣,提升自我健康管理意識。

與病毒共存,做好後疫情時代的準備

COVID-19大流行期間,維護員工的健康和安全是文曄的首要任務。台灣營運據點自2021年5月17日起,全面啟動員工分流上班、居家遠距工作,以及執行各項公共衛生管理規範;實體運動課程則改為線上課程,鍛鍊體力不間斷。

 

 

避免家庭職場兩頭燒,打造育兒友善環境

為保障女性同仁兼顧育兒及工作的需求且遵循法規之要求,文曄推動「母性健康保護計畫」,提供 哺乳室、醫生諮詢、優先停車位等工作環境優化措施。且為避免異常工作負荷,亦要求各階層主管 主動關心員工勞動狀況,若發現有健康問題,則可通報健康管理師進行協助與關懷,且於每月醫師 諮詢服務時安排健康諮詢。同仁執行職務如遭到性騷擾、不法侵害等相關情事,於文曄工作規則中 明訂申訴專線電話與專用電子信箱,為維護申訴人之權益,受理申訴者採保密方式處理之,不洩漏 申訴人姓名或其他足以識別申訴人身分之相關資料。受理申訴者應將申訴案件之處理經過作成書面 紀錄,且遵循執行職務遭受不法侵害預防指引之規範,相關執行紀錄應保存三年。