以人為本,員工的向心力就是公司最大的前進動力

文曄深知「人」才是企業最重要的資本,為創造員工更好的工作環境,以及吸引優秀專業人士加入,文曄遵循營運據點所在地各國之法律規範,以及承諾維護勞工權益而制定的《社會政策與行為準則》,每年依據各部門年度人力需求計畫,規畫與執行招募相關活動。依據身心障礙者權益保障法第38條第1項規定,文曄聘僱足額身障同仁,按其特性簡化工作流程與分派適當工作,並不定期給予關懷與鼓勵。

 

文曄「以人為本」的4大核心理念

多元招募管道,完整教育訓練

文曄透過多元招募管道,例如人力銀行網站、網路平台(LinkedIn、CakeResume、Blink等)、校園職涯發展中心、各大學學院系所合作,以及內部同仁推薦等,尋找符合文曄核心價值的優秀人才,透過給予完整的訓練發展計畫,有效地將學習轉化為工作成果,以儲備因應未來快速變遷的能量。2024年針對內部徵才之制度,聚焦於中高階主管部門轉調與同仁內部轉調進行制度設計與執行。

2024年招募方式除透過多元的招募平台加強宣傳外,也加強與學校合作計畫,提供各類正職與實習職缺。為了培養優秀人才,同時讓學生能學以致用,體驗職場生活,2024年提供不同工種的實習機會(包括業務、FAE、採購、訂單管理、資訊、流程優化、人資等),合計超過20個職缺;除此之外,2024年文曄也贊助政大社科院、東海工學院相關獎助資金與臺灣科技大學趨勢講座等,攜手校園共同培育優秀的人才。

廣納優秀新力軍,打造充滿活力的企業團隊

因應營運成長快速,文曄配合集團長期發展策略,預先儲備人才,從層次、數量及結構上,優化集團的人員組合,使集團在未來競爭上更具整體優勢,截至2024年底,文曄員工總人數為7,970人,較2023年增加4,507人(因2024年併購Future Electronics,人力增加130.15%),其中未聘任無時數保證之員工,非員工之工作者係包含清潔、司機、警衛、倉務、關務及餐廳等支援服務之派遣人員。

文曄集團工作者小檔案 人數
不定期契約員工 7,946
定期契約員工 24
全職員工 7,859
兼職員工 111
無時數保證員工 0
派遣人員 95

註:中國地區依當地實務做法,入職皆以定期合同簽署後再轉不定期合同,因轉換前薪酬與福利不受影響,且轉換後年資也予以承認,故此類人員以不定期契約員工計算之。

歷年來STEM女性占比
2022
 
15.85%
2023
 
8.42%
2024
 
7.82%

此外,文曄致力於推動性別多元與包容性文化,打造公平職場確保每位員工都能在多元共融的環境中發揮潛力。其中女性占比為47.1%。主管層級以上女性占比為42.0%(高階女性主管9.09%、中階女性主管42.8%、基層女性主管51.54%)此外,女性業務主管40.5%,而STEM (科學、技術、工程和數學)之工作同仁中(不含Future Electronics)女性占比為7.82%,文曄也透過招募及訓練規劃安排,期望鼓勵更多優秀女性理工人才的加入。

員工性別多元與主管層級性別分布占比
 

女性

 

男性

員工占比
47.10%
52.90%
主管職級以上占比
42.00%
58.00%
 a. 高階主管
9.09%
90.91%
 b. 中階主管
42.80%
57.20%
 c. 基層主管
51.54%
48.46%
業務主管占比
40.50%
59.50%
STEM占比(不含Future Electronics)
7.82%
92.18%

2024年離職673(不含Future Electronics)(離職率21.06%),其中自願離職672人(自願離職率21.03%),非自願離職1人;依年齡分析,50歲以上離職率為19.66%30歲以下則為較高之30.09%2024年新進405人(新進率12.68%),依性別分析,兩者之間的差異僅有0. 90%;依年齡分析,30歲以下新進率41.39%相對較高。

註:年齡區間之劃分如下:30 歲以下(含 30 歲)、31 49 歲,以及 50 歲以上(含 50 歲)。本分類方式用以呈現不同年齡層員工之分布與相關指標。

歷年聘用員工性別人數統計 (依性別)
 

女性

 

男性

2024
3,753
4,217
2023
1,429
2,034
2022
1,489
2,058
2021
1,043
1,521
2020
936
1,417

隨著 Future Electronics加入,全球營運據點與整體員工組成亦隨之產生結構性調整,帶動本公司整體女性員 工比例呈現上升趨勢,進一步提升職場性別多元性。

歷年聘用員工性別比例 (依性別)
 

女性

 

男性

2024
47.09%
52.91%
2023
41.26%
58.74%
2022
41.98%
58.02%
2021
40.68%
59.32%
2020
39.78%
60.22%

歷年新進人員與離職人員統計 (依性別,不含 Future Electronics)
 

女性

 

男性

2024
新進人員
162
243
離職人員
260
413
自願離職人員
260
412
2023
新進人員
163
252
離職人員
226
291
自願離職人員
225
289
2022
新進人員
234
308
離職人員
128
214
自願離職人員
127
213
2021
新進人員
234
272
離職人員
127
168
自願離職人員
127
167
2020
新進人員
56
121
離職人員
135
191
自願離職人員
133
190

 

歷年新進率與離職率統計 (依性別,不含Future Electronics)

  女性
  男性
新進率
 
 
 
5.98%
 
22.44%
 
15.72%
 
11.41%
 
12.15%
 
8.54%
 
17.88%
 
14.97%
 
12.39%
 
13.05%
2020
2021
2022
2023
2024
離職率
 
 
 
14.42%
 
12.18%
 
8.60%
 
15.82%
 
19.50%
 
13.48%
 
11.05%
 
10.40%
 
14.31%
 
22.18%
2020
2021
2022
2023
2024
自願離職率
 
 
 
14.21%
 
12.18%
 
8.53%
 
15.75%
 
19.50%
 
13.41%
 
10.98%
 
10.35%
 
14.21%
 
22.13%
2020
2021
2022
2023
2024
歷年新進人員與離職人員統計 (依年齡,不含 Future Electronics)
 

30歲以下

 

31–49歲

 

50歲以上

2024
新進人員
238
148
19
離職人員
173
418
82
自願離職人員
172
418
82
2023
新進人員
202
190
23
離職人員
165
304
48
自願離職人員
165
303
46
2022
新進人員
241
293
     8
離職人員
84
229
29
自願離職人員
84
228
28
2021
新進人員
229
266
      11
離職人員
66
210
19
自願離職人員
66
209
19
2020
新進人員
65
101
       11
離職人員
93
219
        14
自願離職人員
93
216
        14

註:年齡區間之劃分如下:30 歲以下(含 30 歲)、31 至 49 歲,以及 50 歲以上(含 50 歲)。本分類方式用以呈現不同年齡層員工之分布與相關指標。

歷年新進率與離職率統計 (依年齡 , 不含 Future Electronics)

  30 歲以下
  31–49歲
  50歲以上
新進率
 
 
 
 
17.29%
 
51.00%
 
34.93%
 
32.79%
 
41.39%
 
5.73%
 
14.26%
 
11.78%
 
7.79%
 
6.72%
 
5.14%
 
4.42%
 
2.16%
 
5.62%
 
4.56%
2020
2021
2022
2023
2024
離職率
 
 
 
 
24.73%
 
14.70%
 
12.17%
 
26.79%
 
30.09%
 
12.42%
 
11.25%
 
9.21%
 
12.47%
 
18.97%
 
6.54%
 
7.63%
 
7.84%
 
11.74%
 
19.66%
2020
2021
2022
2023
2024
自願離職率
 
 
 
 
24.73%
 
14.70%
 
12.17%
 
26.79%
 
29.91%
 
12.25%
 
11.20%
 
9.17%
 
12.43%
 
18.97%
 
6.54%
 
7.63%
 
7.57%
 
11.25%
 
19.66%
2020
2021
2022
2023
2024

註1:新進率=該類別當年度新進人數÷該年齡區間當年度年底在職總人數

註2:離職率=該類別當年度離職人數÷該年齡區間當年度年底在職總人數

註3:2020~2022年新進人數與離職人數為扣除當年度新進到職,又已於當年度離職之人員;2023年起數據則已無互相扣除。

註4:2024年新進/離職相關統計不含Future Electronics

註5:年齡區間之劃分如下:30 歲以下(含 30 歲)、31 至 49 歲,以及 50 歲以上(含 50歲),本分類方式用以呈現不同年齡層員工之分布與相關指標。

 

重視人才專業,並以經驗為團隊領航
文曄經營團隊主要來自於電子資訊產業之專業人才,最前線的行銷人員除了具備多年通路行銷業務經驗外,專業的後勤支援與技術研發人才更是文曄引以為傲之處,對外得以推廣目前產品、爭取新代理線及解決客戶需求,對內可不斷改善財務業務體質;主要經理人都具有10年以上半導體通路產業經驗,憑藉多年累積的代理業務及對市場發展趨勢的敏感度,有助於業務開展及願景規劃,營運得以持續蓬勃發展。因此,為發揮最有效的人力運用,促進組織發展,文曄全力發展人力資源管理各大職能,以求達成「人與事配合、事得其人,人盡其才」之目標。

文曄歷年高階主管聘用在地居民比例

2024年各營運據點高階主管聘用在地居民比例達89.09%

 
 
 
 
 
 
85.71%
85.42%
83.58%
88.73%
89.09%

2020
2021
2022
2023
2024
註1:高階主管係指處級以上之主管
註2:各營運據點之在地居民定義為該營運據點所在地之國籍公民

文曄歷年員工年齡別分析

在職人員年齡結構穩定,聘用與留任無差別待遇。

歷年員工總人數 (年齡別)
 

30歲以下

 

31–49歲

 

50歲以上

2024
1,207
4,869
1,894
2023
616
2,438
409
2022
690
2,487
370
2021
449
1,866
         249
2020
376
1,763
        214
歷年員工年齡別分析(年齡別)
 

30歲以下

 

31–49歲

 

50歲以上

2024
15.14%
61.10%
23.76%
2023
17.79%
70.40%
11.81%
2022
19.45%
70.12%
10.43%
2021
17.51%
72.78%
9.71%
2020
15.98%
74.93%
9.09%
歷年員工職類員工人數統計(按性別,管理層級)
高階(一級)主管
男性
年份
女性
44
 
2020
 
5
43
 
2021
 
5
60
 
2022
 
7
61
 
2023
 
10
100
 
2024
 
10
中階主管
男性
年份
女性
325
 
2020
 
125
325
 
2021
 
125
412
 
2022
 
177
411
 
2023
 
181
854
 
2024
 
639
基層(初級)主管
男性
年份
女性
46
 
2020
 
37
33
 
2021
 
33
49
 
2022
 
40
47
 
2023
 
40
126
 
2024
 
134
專業人員
男性
年份
女性
1,002
 
2020
 
769
1,120
 
2021
 
880
1,537
 
2022
 
1,265
1,515
 
2023
 
1,198
3,137
 
2024
 
2,970

註1:高階(一級)主管:處級以上主管;中階主管:部級與課級主管;基層(初階)主管:組級主管;專業人員:非主管人員
註2:年齡區間之劃分如下:30 歲以下(含 30 歲)、31 至 49 歲,以及 50 歲以上(含 50 歲)。本分類方式用以呈現不同年齡層員工之分布與相關指標

「人才」是企業核心根基 營造優質工作環境

文曄深知「人」才是企業最重要的資本,為創造員工更好的工作環境,以及吸引優秀專業人士加入,文曄遵循營運據點所在地各國之法律規範,並承諾維護勞工權益而制定的《社會政策與行為準則》,每年依據各部門年度人力需求計畫,規畫與執行招募相關活動。依據身心障礙者權益保障法第38條第1項規定,文曄聘僱足額身障同仁,按其特性簡化工作流程與分派當工作,並不定期給予關懷與鼓勵。

 

截至2023年底,目前文曄各營運據點之員工皆為不定期契約之員工,未聘任定期契約員工,所有員工皆為全職員工,無定期契約(因中國區之勞動法規前兩年須以定期契約之形式簽訂聘僱合約,惟文曄之人員編制皆為非定期契約,故未單獨統計新到職兩年內簽訂定期契約人數)、兼職(時薪制)之員工,亦未聘任無時數保證之員工。非員工之工作者部分,共計有清潔人員25人及司機人員12人。

文曄「以人為本」的4大核心理念

多元招募管道 深入校園培育優秀人才

文曄透過多元招募管道,例如人力銀行網站、網路平台(LinkedIn、CakeResume、Blink等)、校園職涯發展中心、各大學學院系所合作,以及內部同仁推薦等方式,尋找符合文曄核心價值的優秀人才,透過給予完整的訓練發展計畫,有效地將學習轉化為工作成果,以儲備並因應未來快速變遷的能量。2024年針對內部徵才之制度,將針對中高階主管部門轉調與同仁內部轉調進行制度設計與執行。

 

2023年因應後疫情調整招募方式,除透過多元的招募平台加強宣傳外,也再度進入校園舉辦多場校園招募說明會,提供各類正職與實習職缺。為了培養優秀人才,同時讓學生能學以致用,體驗職場生活,2024年將提供不同工種的實習機會(如業務、FAE、採購、訂單管理、資訊、流程優化、人資等),合計超過20個職缺;除此之外,2024年文曄也贊助政大社科院,東海工學院相關獎助資金,攜手校園共同培育優秀的人才。

持續吸收新血 保持企業活力

因應營運成長快速,文曄配合集團長期發展策略,預先儲備人才,從層次、數量及結構上,優化集團的人員組合,使集團在未來競爭上更具整體優勢。截至2023年底,文曄員工總人數3,463人,較2022年減少84人(減少2.37%),其中女性占比為41.26%。主管層級以上同仁,女性占比為30.80%,中階以上女性主管則占28.81%,其中女性業務主管占比22.62%。2024年擴大推動多元、平等與包容的價值,設定2029年女性主管達35%之目標。

 

2023年離職517人(離職率14.93%),其中自願離職514人(離職率14.84%),差異僅有0.09%;依年齡分析,50歲以上離職率僅有5.62%,30歲以下則為較高之32.79%。2023年新進415人(新進率11.98%),依性別分析,兩者之間的差異僅有0.98%;依年齡分析,30歲以下新進率32.79%相對較高,惟50歲以上5.62%新進率較2022年成長3.36%。

 

文曄的成功原因不僅止是建構優秀的人才,更在於擁有年輕化的工作團隊,具備大專(含)以上學歷的員工高達94.80%,在面對瞬息萬變的企業經營環境與市場動向下,得以展現文曄的及時應變力、激發創新想法與投注活力能量。

專業團隊驅動創新 創造產業優勢

文曄經營團隊主要來自於電子資訊產業之專業人才,最前線的行銷人員除了具備多年通路行銷業務經驗外,專業的後勤支援與技術研發人才更是文曄引以為傲之處,對外得以推廣目前產品、爭取新代理線及解決客戶需求,對內可不斷改善財務業務體質;主要經理人都具有10年以上半導體通路產業經驗,憑藉多年累積的代理業務及對市場發展趨勢的敏感度,有助於業務開展及願景規劃,營運得以持續蓬勃發展。因此,為發揮最有效的人力運用,促進組織發展,文曄全力發展人力資源管理各大職能,以求達成「人與事配合、事得其人,人盡其才」之目標。

以人為本,員工向心力是公司最大的前進動力

文曄深知「人」才是企業最重要的資本,公司最大的前進動力來自於向心力強的員工!為創造員工更好的工作環境,以及吸引優秀專業人士加入,文曄遵循營運據點所在地各國之法律規範,以及承諾維護勞工權益而制定的《社會政策與行為準則》,每年依據各部門年度人力需求計畫,規畫與執行招募相關活動。

截至2022年底目前文曄各營運據點之員工皆為不定期契約之員工,未聘任定期契約員工,所有員工皆為全職員工,無定期契約、兼職(時薪制)之員工,亦未聘任無時數保證之員工。非員工之工作者部分,台灣地區僅與清潔承攬商簽約,派駐清潔人員11人,無其他工作性質之工作者;海外據點將列為2023年人力統計之改善目標,以完整收集所有據點非員工之工作者人數與其工作性質。

文曄「以人為本」的4大核心理念

理念1:多元求才管道,提供完整教育訓練

文曄透過多元招募管道,例如人力銀行網站、網路平台(LinkedIn、CakeResume、Blink等)、校園職涯發展中心、各大學學院系所合作,以及內部同仁推薦等,尋找符合文曄核心價值的優秀人才,透過給予完整的訓練發展計畫,有效地將學習轉化為工作成果,以儲備因應未來快速變遷的能量。

2022年因應疫情調整招募方式,除透過多元的招募平台加強宣傳外,文曄集團也將招募方式朝線上化發展:

2023年除了規畫校園說明會、持續提供學校EDM招募訊息,讓學生能掌握職缺動向,將續辦文曄集團線上徵才說明會,另亦連結學校學會、社團活動等,讓學生更了解文曄。

理念2:招募優秀年輕人才,保持企業活力

因應營運成長快速,文曄配合集團長期發展策略,預先儲備人才,從層次、數量及結構上,優化集團的人員組合,使集團在未來競爭上更具整體優勢。截至2022年底,因新購併子公司1間,文曄集團人數成長至3,547人,較2021年增加983人(成長38.34%),其中女性占比為41.98%。主管層級以上同仁,女性占比為30.07%,中階以上女性主管則占28.05%,其中女性業務主管占比23.50%,非主管之女性員工則占45.15%,女性STEM(科學/科技/工程/數學)人數占比15.85%。整體而言,文曄在2022年女性員工及女性主管之占比皆略高於2021年。 為保障就業機會與平等,文曄於新人求職與報到時,皆未要求求職者或員工填寫其所屬之種族或民族,就永續會計揭露指標(SASB)所要求之人才多元化指標,有關種族/民族之揭露,將再關注未來國際永續準則委員會(ISSB)之修訂方向與結果,再做進一步揭露。因新購併之新加坡子公司,截至2022年底之員工國家別新增7國。2022年強化新人養成之教育訓練,包含引導人制度與新人養成計畫,請詳「4-3-2人才發展」之詳細說明。

近3年平均離職率為11.67%,維持在一個健康且穩定的狀態,2022年離職342人(離職率9.64%),亦為近4年的新低點,此外,自願離職人數340人,自願離職率為9.59%;依性別分析,兩者之間的差異僅有1.80%;依年齡分析,50歲以上離職率僅有7.84%,30歲以下則為較高之12.17%。

因應穩定的離職率及公司營運成長需求,2022年新進542人(新進率15.28%),依性別分析,兩者之間的差異僅有0.75%;依年齡分析,因營運擴編對於年輕人才培養之需求較高,因此30歲以下新進率34.93%相對較高,惟50歲以上仍有2.16%之新進率。

文曄的成功原因不僅止是建構優秀的人才,更在於擁有年輕化的工作團隊,具備大專(含)以上學歷的員工高達94.70%,在面對瞬息萬變的企業經營環境與市場動向下,得以展現文曄的及時應變力、激發創新想法與投注活力能量。

 

 

理念3:尊重專業,以經驗領導團隊

文曄經營團隊主要來自於電子資訊產業之專業人才,最前線的行銷人員除了具備多年通路行銷業務經驗外,專業的後勤支援與技術研發人才更是文曄引以為傲之處,對外得以推廣目前產品、爭取新代理線及解決客戶需求,對內可不斷改善財務業務體質;主要經理人都具有10年以上半導體通路產業經驗,憑藉多年累積的代理業務及對市場發展趨勢的敏感度,有助於業務開展及願景規劃,營運得以持續蓬勃發展。

 

理念4:適才適用,發揮人才最大效用

文曄得以穩定成長並持續追求卓越表現,歸功於專業的服務團隊。文曄將組織內之所有人力資源作最適當之開發、維持與運用,使組織之人與事做最適切的配合。為發揮最有效的人力運用,促進組織發展,文曄全力發展人力資源管理各大職能,以求達成「人與事配合、事得其人,人盡其才」之目標。

建置培育藍圖 為人才儲備職涯能量

企業發展源自對於人才培育的信念,文曄集團重視員工全面性的發展,塑造適才適所的工作環境。在快速變遷的環境下,為了讓儲備人才具有因應未來變化的能量,文曄透過建置訓練發展藍圖,有效地將學習轉化為工作成果。依職務類別分析,除基層主管之教育訓練時數較少之外,其他類別之平均教育訓練時數約略相等;全部員工之平均教育訓練時數為2.53小時,依性別分析與總平均受訓數差異小於0.2小時。

Want Talent,全方位職涯發展不受限

為提供更完善的職涯接軌計畫,文曄推出「Want Talent」菁英培育計畫,除了軟實力及技術課程,更透過職位輪調訓練,以及重要專案與大型會議的參與,使人才能夠更全面地了解公司經營的核心理念。另外也會由高階主管及人資部門定期關懷員工,進行職涯指引,個別規劃進階目標與發展,讓人才處在有變化與挑戰性的工作環境。同時,依照人才表現績效與市場水準進行薪資調整和職級晉升,提供具市場競爭力的薪資與完善福利。

 

導入數位學習平台,遠距在家也能進行

隨著數位時代的來臨,文曄導入「e-Learning文曄學院」數位學習平台,建構線上結合實體的混成學習方式。近三年受到新冠疫情影響,學習型態改變,數位學習的比重持續增加,e-Learning文曄學院以訓練發展藍圖為基礎,建立五大類課程,結合「電子報」、「知識中心」、「線上課程」,整合內外部資源,豐富平台內容,同時成為串連文曄知識傳遞及溝通的平台。文曄將持續精進與定期開設課程規劃工作坊,希望能透過源源不絕的創新力,提供更加豐富的訓練資源給所有同仁。