分類: 幸福企業

文曄深知「人」才是企業最重要的資本，為創造員工更好的工作環境，以及吸引優秀專業人士加入，文曄遵循營運據點所在地各國之法律規範，並承諾維護勞工權益而制定的《社會政策與行為準則》，每年依據各部門年度人力需求計畫，規畫與執行招募相關活動。依據身心障礙者權益保障法第38條第1項規定，文曄聘僱足額身障同仁，按其特性簡化工作流程與分派當工作，並不定期給予關懷與鼓勵。

截至2023年底，目前文曄各營運據點之員工皆為不定期契約之員工，未聘任定期契約員工，所有員工皆為全職員工，無定期契約（因中國區之勞動法規前兩年須以定期契約之形式簽訂聘僱合約，惟文曄之人員編制皆為非定期契約，故未單獨統計新到職兩年內簽訂定期契約人數）、兼職（時薪制）之員工，亦未聘任無時數保證之員工。非員工之工作者部分，共計有清潔人員25人及司機人員12人。

文曄「以人為本」的4大核心理念

多元招募管道 深入校園培育優秀人才

文曄透過多元招募管道，例如人力銀行網站、網路平台（LinkedIn、CakeResume、Blink等）、校園職涯發展中心、各大學學院系所合作，以及內部同仁推薦等方式，尋找符合文曄核心價值的優秀人才，透過給予完整的訓練發展計畫，有效地將學習轉化為工作成果，以儲備並因應未來快速變遷的能量。2024年針對內部徵才之制度，將針對中高階主管部門轉調與同仁內部轉調進行制度設計與執行。

2023年因應後疫情調整招募方式，除透過多元的招募平台加強宣傳外，也再度進入校園舉辦多場校園招募說明會，提供各類正職與實習職缺。為了培養優秀人才，同時讓學生能學以致用，體驗職場生活，2024年將提供不同工種的實習機會（如業務、FAE、採購、訂單管理、資訊、流程優化、人資等），合計超過20個職缺；除此之外，2024年文曄也贊助政大社科院，東海工學院相關獎助資金，攜手校園共同培育優秀的人才。

持續吸收新血 保持企業活力

因應營運成長快速，文曄配合集團長期發展策略，預先儲備人才，從層次、數量及結構上，優化集團的人員組合，使集團在未來競爭上更具整體優勢。截至2023年底，文曄員工總人數3,463人，較2022年減少84人（減少2.37%），其中女性占比為41.26%。主管層級以上同仁，女性占比為30.80%，中階以上女性主管則占28.81%，其中女性業務主管占比22.62%。2024年擴大推動多元、平等與包容的價值，設定2029年女性主管達35％之目標。

2023年離職517人（離職率14.93%），其中自願離職514人（離職率14.84%），差異僅有0.09%；依年齡分析，50歲以上離職率僅有5.62%，30歲以下則為較高之32.79%。2023年新進415人（新進率11.98%），依性別分析，兩者之間的差異僅有0.98%；依年齡分析，30歲以下新進率32.79%相對較高，惟50歲以上5.62%新進率較2022年成長3.36%。

文曄的成功原因不僅止是建構優秀的人才，更在於擁有年輕化的工作團隊，具備大專（含）以上學歷的員工高達94.80%，在面對瞬息萬變的企業經營環境與市場動向下，得以展現文曄的及時應變力、激發創新想法與投注活力能量。

專業團隊驅動創新 創造產業優勢

文曄經營團隊主要來自於電子資訊產業之專業人才，最前線的行銷人員除了具備多年通路行銷業務經驗外，專業的後勤支援與技術研發人才更是文曄引以為傲之處，對外得以推廣目前產品、爭取新代理線及解決客戶需求，對內可不斷改善財務業務體質；主要經理人都具有10年以上半導體通路產業經驗，憑藉多年累積的代理業務及對市場發展趨勢的敏感度，有助於業務開展及願景規劃，營運得以持續蓬勃發展。因此，為發揮最有效的人力運用，促進組織發展，文曄全力發展人力資源管理各大職能，以求達成「人與事配合、事得其人，人盡其才」之目標。

文曄深知「人」才是企業最重要的資本，公司最大的前進動力來自於向心力強的員工！為創造員工更好的工作環境，以及吸引優秀專業人士加入，文曄遵循營運據點所在地各國之法律規範，以及承諾維護勞工權益而制定的《社會政策與行為準則》，每年依據各部門年度人力需求計畫，規畫與執行招募相關活動。

截至2022年底目前文曄各營運據點之員工皆為不定期契約之員工，未聘任定期契約員工，所有員工皆為全職員工，無定期契約、兼職（時薪制）之員工，亦未聘任無時數保證之員工。非員工之工作者部分，台灣地區僅與清潔承攬商簽約，派駐清潔人員11人，無其他工作性質之工作者；海外據點將列為2023年人力統計之改善目標，以完整收集所有據點非員工之工作者人數與其工作性質。

文曄「以人為本」的4大核心理念

理念1：多元求才管道，提供完整教育訓練

文曄透過多元招募管道，例如人力銀行網站、網路平台（LinkedIn、CakeResume、Blink等）、校園職涯發展中心、各大學學院系所合作，以及內部同仁推薦等，尋找符合文曄核心價值的優秀人才，透過給予完整的訓練發展計畫，有效地將學習轉化為工作成果，以儲備因應未來快速變遷的能量。

2022年因應疫情調整招募方式，除透過多元的招募平台加強宣傳外，文曄集團也將招募方式朝線上化發展：

2023年除了規畫校園說明會、持續提供學校EDM招募訊息，讓學生能掌握職缺動向，將續辦文曄集團線上徵才說明會，另亦連結學校學會、社團活動等，讓學生更了解文曄。

理念2：招募優秀年輕人才，保持企業活力

因應營運成長快速，文曄配合集團長期發展策略，預先儲備人才，從層次、數量及結構上，優化集團的人員組合，使集團在未來競爭上更具整體優勢。截至2022年底，因新購併子公司1間，文曄集團人數成長至3,547人，較2021年增加983人（成長38.34％），其中女性占比為41.98％。主管層級以上同仁，女性占比為30.07％，中階以上女性主管則占28.05％，其中女性業務主管占比23.50％，非主管之女性員工則占45.15％，女性STEM（科學／科技／工程／數學）人數占比15.85％。整體而言，文曄在2022年女性員工及女性主管之占比皆略高於2021年。 為保障就業機會與平等，文曄於新人求職與報到時，皆未要求求職者或員工填寫其所屬之種族或民族，就永續會計揭露指標（SASB）所要求之人才多元化指標，有關種族／民族之揭露，將再關注未來國際永續準則委員會（ISSB）之修訂方向與結果，再做進一步揭露。因新購併之新加坡子公司，截至2022年底之員工國家別新增7國。2022年強化新人養成之教育訓練，包含引導人制度與新人養成計畫，請詳「4-3-2人才發展」之詳細說明。

近3年平均離職率為11.67％，維持在一個健康且穩定的狀態，2022年離職342人（離職率9.64％），亦為近4年的新低點，此外，自願離職人數340人，自願離職率為9.59％；依性別分析，兩者之間的差異僅有1.80％；依年齡分析，50歲以上離職率僅有7.84％，30歲以下則為較高之12.17％。

因應穩定的離職率及公司營運成長需求，2022年新進542人（新進率15.28％），依性別分析，兩者之間的差異僅有0.75％；依年齡分析，因營運擴編對於年輕人才培養之需求較高，因此30歲以下新進率34.93％相對較高，惟50歲以上仍有2.16％之新進率。

文曄的成功原因不僅止是建構優秀的人才，更在於擁有年輕化的工作團隊，具備大專（含）以上學歷的員工高達94.70％，在面對瞬息萬變的企業經營環境與市場動向下，得以展現文曄的及時應變力、激發創新想法與投注活力能量。

理念3：尊重專業，以經驗領導團隊

文曄經營團隊主要來自於電子資訊產業之專業人才，最前線的行銷人員除了具備多年通路行銷業務經驗外，專業的後勤支援與技術研發人才更是文曄引以為傲之處，對外得以推廣目前產品、爭取新代理線及解決客戶需求，對內可不斷改善財務業務體質；主要經理人都具有10年以上半導體通路產業經驗，憑藉多年累積的代理業務及對市場發展趨勢的敏感度，有助於業務開展及願景規劃，營運得以持續蓬勃發展。

理念4：適才適用，發揮人才最大效用

文曄得以穩定成長並持續追求卓越表現，歸功於專業的服務團隊。文曄將組織內之所有人力資源作最適當之開發、維持與運用，使組織之人與事做最適切的配合。為發揮最有效的人力運用，促進組織發展，文曄全力發展人力資源管理各大職能，以求達成「人與事配合、事得其人，人盡其才」之目標。