分類: 健康管理

∙ 規劃多元化健檢配套方案
∙ 專業團隊分析及解說報告
∙ 設立健檢結果分級管理標準
∙ 不同級別給予適當的處置

∙ 各類社團（8大社團－身心平衡）
∙ 健走活動（富含個人運動任務）
∙ 健身課程（瑜珈、有氧運動等）

∙ 母性健康保護計畫
∙ 異常工作負荷促發疾病預防計畫
∙ 執行職務遭受不法侵害預防計畫
∙ 人因性危害預防計畫

∙ 健康講座
－椅子操
－戰勝辦公室症候群
－心血管疾病的預防與黃金救援

∙ 家庭教育講座
－長照2.0服務介紹
－預防兒少手機成癮
－親子都該學習的媒體識讀課

∙ 每月一次－醫師諮詢服務 
∙ 每季一次－物理治療師服務
∙ 每月兩次－心理師諮詢服務 
∙ 健康管理師諮詢服務

傾聽同仁需求，配合實際需求舉辦講座

多年來持續用心推動健康促進活動，每年分析健檢資料得知員工們的健康問題，依據公司健康問題並結合醫療時事，同時符合四大計畫宣導內容，並結合前一年度的講座滿意度問卷以瞭解員工們的感受及需求，規劃並舉辦健康促進講座，以多元議題及實務體驗方式，提升員工健康保健觀念及養護知能，2024年臺灣區開辦家庭教育講座、健康講座，主題分別為『親子都該學習的媒體識讀課』、『預防兒少手機成癮』、『長照2.0服務介紹』、『心血管疾病的預防與黃金救援』、『戰勝辦公室症候群』、『椅子操』，講座內容除講解資訊外，更針對日常生活運用做實際的演練操作，員工於會後皆給予正面回饋及肯定。 

鼓勵同仁健檢追蹤身體狀況，提供多元健檢補助 

文曄每年提供員工健康檢查及補助，健康檢查以優於法規之措施提供員工每年可申請一次費用補助，另搭配補助彈性累計制度，至多累計兩年，讓員工可一次使用之額度增加，檢查項目亦相對多元，在臺灣區設有專職健康管理師協助同仁健康檢查諮詢與建議，透過健檢結果資料分析得知公司同仁常見健康問題，以及依風險程度進行四等級管理，主動安排中高度風險員工進行醫師一對一的健康衛教指導及就診建議，於醫師面談過程中發現需繼續追蹤的同仁，定期每月回診追蹤及關懷，2024年臺灣區健檢率高達85.5%，中國區為80%。

企業與醫療端聯繫的橋樑-專業醫師諮詢服務 

臺灣區提供多元健檢方案，每年1至11月開放申請健檢，且提供健檢假4小時，讓員工不僅可以選擇適合自己的方案，時間運用上也更為彈性。健檢後由專業團隊分析及解說報告，設立健檢結果分級管理標準，針對不同級別給予適當的處置；一級為正常、二級為職護衛教指導、三級安排職醫諮詢衛教、四級為透過職醫面談後，轉介至專科性就醫或治療。中國區則為每年4~7月份之間完成健檢，完成年度體檢之後，後續也安排講師一對一對中國區同仁進行報告解析，每年也針對不同健康主題舉辦免費講座。

除了提供健檢服務，文曄也針對臺灣十大死因發生率，規畫及安排相對應的檢查，例如設立心血管專案，透過健檢資料分析發現心血管疾病高危險群，提供全額補助鼓勵高階影像檢查，以非侵入性且安全性高的檢查評估血管阻塞情形及心肌梗塞等心臟疾病相關風險，讓同仁可以及時預防及適時獲得治療。

臺灣區各辦公室皆設有救護通報窗口，安排急救人員訓練並定期回訓，於緊急狀況發生時可有效的提供救護引導，大樓設置AED，公告周知取得位置，供緊急救護使用。中國區則以安排急救課程及相關講座普及員工急救知識。辦公室定點配置血壓計，時時關心同仁健康，因應每年秋冬季節流行高峰期的流感，定期宣導及鼓勵員工接種流感疫苗。

文曄除員工身體健康外，也同樣重視心靈健康，2024年提供醫師、物理治療師及心理師等健康諮詢管道，適時給予有需求員工協助與關懷及情緒支持，增進員工諮商輔導認知，及提升健康的職場工作環境。

活動大健康保衛站－定期監測身體組成狀態 

繼2023年的減重活動後，我們在2024年提供INBODY檢測供同仁定期預約使用，監測自我健康及體況，同仁可依量測數據與健康管理師進行面談，科學化數據協助飲食及運動規畫。 

勞工健康保護四大計畫 

異常工作負荷促發疾病預防計畫

為避免異常工作負荷，要求各階層主管主動關心員工勞動狀況，若發現有健康問題，則可通報健康管理師進行協助與關懷，安排於每月醫師諮詢服務時做健康諮詢及異常負荷評估。 

執行職務遭受不法侵害預防計畫 

文曄在2024年新增心理諮詢協助管道，包含心理師諮詢、匿名諮詢專線與匿名信箱供同仁使用，並於工作場域中張貼相關宣導並在工作規則中明訂申訴專線電話與專用電子信箱，若同仁執行職務遭到性騷擾、跟蹤騷擾及不法侵害相關情事時申訴之。為維護申訴人之權益，受理申訴者採保密方式處理，不洩漏申訴人姓名或其他足以識別申訴人身分之相關資料。受理申訴者應將申訴案件之處理經過作成書面紀錄，且遵循執行職務遭受不法侵害預防指引之規範，相關執行紀錄應保存3年。 

人因性危害預防計畫 

文曄工作性質屬於久坐辦公區域的靜態工作為主，可能會造成慢性的肌肉、筋膜、椎間盤疾病。因此使用可調整的升降桌可以大幅減少此類人因性危害，本公司為員工提供升降辦公桌、可調式座椅，氣壓式桌上升降台，讓工作者能按照正確視線跟健康姿勢工作，我們還有站立式休憩辦公區減少久坐。七台掃地機器人供清潔人員使用，使其減少重複性動作。各樓層健康專欄張貼相關宣導，邀請專業物理治療師一對一諮詢及衛教調整不正確姿勢、緩解不適的舒緩運動，必要時提供治療，如腕隧道症候群的貼紮固定以緩解疼痛。 

母性健康保護計畫 

本公司包含清潔等承攬人員，皆在文曄執行健康保護四大計畫之範圍內，無輪班及夜間工作，除法規規定產檢假、產假、育嬰假外為保障女性同仁兼顧育兒及工作的需求，提供母性健康保護期間之孕期、產後及哺乳期健康安全衛生專業諮詢、優先停車位等工作環境優化措施，以及閱覽區提供相關書籍，如媽媽寶寶、親子天下等雜誌供其借閱。為哺育需求的女性員工，打造專屬媽媽們的溫馨舒適哺乳空間，配有全天候最適溫度調節及門禁限制特定進出人員，室內提供完善消防設備令安全無虞，各項設施符合政府規定。提供多款貼心設備如:母乳儲存專用冰箱、冷凍櫃及奶瓶消毒器等。 

心理師傾聽員工需求，提供專業諮詢

鑒於心理健康問題逐年升高，文曄不僅關心員工的身體健康外，也關注心理健康層面。超前部屬設置特約心理師駐廠及提供專線、專用信箱等管道。提供同仁在職場路上有開口說心理話及心情抒發的管道，於2024年推動專業心理師諮詢服務以促進心理健康，藉由諮詢鼓勵同仁求助及面對問題、提升個人能力及正向成長、風險預防、轉介與及早就醫輔導等。同時為了讓服務更便利及時，安排每兩周一場次頻率，免費補助及隱密對談空間供同仁安心參加使用，期望員工朝健康心生活邁進。 

育嬰留停週年留任率3年平均近8成

文曄致力於打造友善職場環境，支持員工在工作與家庭責任間取得平衡，為協助員工兼顧家庭照顧責任，臺灣地區如有需求之員工，可申請家庭照顧假，或依據《性別工作平等法》之規範，提供臺灣在職員工在子女年滿3歲前得申請育嬰留停，以2024年度來計算，育嬰留職停薪之員工平均申請10.8個月來陪伴新生兒，並依政府規定請領育嬰留職津貼平均為5.3個月(政府補助上限為6個月)。2024年預定復職人數10人，實際復職人數10人，復職期滿1年後之留任率為100.0%，近3年之平均留任率達8成以上，顯見復職員工在回任工作職場後，仍得以適應工作與家庭生活之兼顧。 

運動結合環保 「集拾行樂」系列集點活動

文曄有專屬多功能教室，持續安排各類運動課程，鼓勵員工培養良好運動習慣，提升自我健康管理意識。2023年，中國區上海、深圳、北京辦公室持續開辦瑜伽課程，聘請瑜伽教練進行專業指導，使員工在正確的指引下強健體魄，放鬆身心，共同的愛好凝聚出共同的康健與美好。

鼓勵同仁攜家帶眷一起感受台灣北部山岳，搭配闖關任務，使活動更加豐富，透過導覽了解每座山峰及每條步道的背景故事。2023年10場健走活動共計1,022人次參與。經過觀察及員工回饋可得知，原推行健走步道對員工不構成挑戰，員工一致認為難易度可再有所提升，未來將針對步道挑戰任務增加難度，或是依年齡層及體力狀況安排不同程度之挑戰。

2024年擬規畫健康運動緊密性更高的「健康護照」系列集點活動，活動內容包含認養新北市北海岸之石門白沙灣、老梅綠石槽海灘、風箏公園海灘及中角沙珠灣的淨灘活動、安排難易度不同的登山健走、居家就能完成的體能訓練任務，同仁可依照自身的健康及體能狀況，選擇適合自己的健身任務，強化在個別運動狀況的觀測，執行每週健康運動影片回傳時，會更加留意同仁的運動姿勢，以及運動後的身體狀況反應，搭配2023年開始的物理治療師每季一次的諮詢服務，讓同仁健康運動之餘，更加了解適合自己的運動項目有哪些。

傾聽員工需求 開辦多元客製化講座

多年來持續用心推動健康促進活動，每年分析健檢資料得知員工們的健康問題，並結合前一年度的講座滿意度問卷以了解員工們的感受及需求，除安排相對應的健康衛教議題之外，同時符合4大計畫宣導內容。2023年台灣區及中國區開辦家庭教育講座、健康講座，主題分別為「親子關係－3C教養大作戰」、「代間關係－長照資源，這樣用」、「情愛關係－愛情密碼-衝突過後，更相愛」、「健檢大數據分析」、「滑行盤訓練」、「彈力帶訓練」、「女性主題－乳腺癌的防治」、「男性主題－重大疾病預防和保健（肺癌、心肌梗塞、前列腺）」，講座內容除講解資訊外，更針對日常生活運用做實際的演練操作，員工於會後皆給予正面回饋及肯定。

定期鼓勵健檢 提供多元健檢方案

文曄目前在台灣區設有專職健康管理師，規畫與推動員工健康相關管理事宜，除了協助同仁健康檢查諮詢與建議之外，每月亦邀請醫師至公司做醫護諮詢服務。健康檢查以優於法規之措施提供員工每年可申請一次費用補助，另搭配補助彈性累計制度，至多累計兩年，讓員工可一次使用之額度增加，檢查項目亦相對多元。2023年台灣區健檢率高達85.6%；中國區健檢率80%，隨著健檢率穩定提升，可見員工健康意識抬頭，未來將針對全球及各地區重大疾病的好發程度，規畫提供相對應的檢查項目，以供員工依自身需求或家族病史進行選擇。

追蹤健檢結果 安排醫師諮詢

台灣區多元健檢配套方案（如心血管方案、腸胃鏡方案等）每年1至11月開放申請健檢，且提供健檢假4小時，讓員工不僅可以選擇適合自己的方案，時間運用上也更為彈性。健檢後由專業團隊分析及解說報告，設立健檢結果分級管理標準，針對不同級別給予適當的處置；一級為正常、二級為職護衛教指導、三級安排職醫諮詢衛教、四級為透過職醫面談後，轉介至專科性就醫或治療。中國區每年4～7月份之間完成健檢。

台灣區各辦公室皆設有救護通報窗口，安排急救人員訓練並定期回訓，於緊急狀況發生時可有效的提供救護引導，大樓設置AED，公告周知取得位置，供緊急救護使用。中國大陸區現階段以安排急救課程及相關講座普及員工急救知識為主軸，未來也將分區設置救護通報窗口。辦公室定點配置血壓計，時時關心同仁健康。因應每年秋冬季節流行高峰期的流感，除了定期宣導及鼓勵員工接種流感疫苗之外，2023年也提供「東洋流感細胞培養疫苗」半額補助，並安排於10月份前完成接種，推行及早防治措施，有助於避免感染後合併嚴重併發症或死亡之風險。

減重活動一年再回測 27位同仁維持成果

於2022年10月份至2023年1月份舉辦的減重系列活動，參與人數423人、團體85組，結至2023年1月共計減重890公斤。2023年再針對維持體重舉辦年度驗收活動，2023年8月份共有34位同仁通過第一階段的資格審核，結至2024年1月活動結束時，則有27位同仁順利完成挑戰。2024年擬規畫健康運動緊密性更高的「健康護照」系列集點活動，希望能持續本次活動的佳績且更上一層樓。2023年減重系列活動購入專業體態體脂計，提供同仁持續監測自我健康及體況，同仁可依量測數據與健康管理師進行面談，科學化數據協助飲食及運動規畫。

勞工健康保護5大計畫

異常工作負荷促發疾病預防計畫

為避免異常工作負荷，要求各階層主管主動關心員工勞動狀況，若發現有健康問題，則可通報健康管理師進行協助與關懷，安排於每月醫師諮詢服務時做健康諮詢及異常負荷評估。

執行職務遭受不法侵害預防計畫

文曄於工作場域中張貼相關宣導，且於工作規則中明訂申訴專線電話與專用電子信箱，若同仁執行職務遭到性騷擾、跟蹤騷擾及不法侵害相關情事時申訴之。為維護申訴人之權益，受理申訴者採保密方式處理，不洩漏申訴人姓名或其他足以識別申訴人身分之相關資料。受理申訴者應將申訴案件之處理經過作成書面紀錄，且遵循執行職務遭受不法侵害預防指引之規範，相關執行紀錄應保存3年。

人因性危害預防計畫

文曄之工作性質屬於久坐於辦公區域之靜態工作為主，久坐可能產生之慢性肌肉、筋膜、椎間盤影響，文曄為員工提供升降辦公桌、可調式座椅，以降低此類人因性危害之問題，可依照個人需求調整工作站，讓工作者能按照正確視線跟健康姿勢工作，站立式休憩辦公區減少久坐。此外添購7台掃地機器人供清潔人員使用，使其減少重複性動作，2023年使用共計1,743小時，意即每月可減少使用吸塵器的重複性動作約145.25小時。

各樓層健康專欄持續張貼相關宣導，今年試辦每季物理治療師駐場提供一對一諮詢、人因工程危害相關預防指導，如：調整不正確姿勢、緩解不適的舒緩運動。必要時物理治療師會提供相關治療及建議，如：腕隧道症候群的貼紮固定以緩解疼痛；運動後肌肉痠痛不適之貼紮服務，衛教如何正確運動的方法。2023年報名踴躍，員工會後問卷回饋給予正向肯定及支持，表示實用性高且有實際幫助，預計2024年將增加服務場次。

心理師傾聽員工需求，提供專業諮詢

鑒於心理健康問題逐年升高，文曄不僅關心員工的身體健康外，也關注心理健康層面。超前部屬設置特約心理師駐廠及提供專線、專用信箱等管道。提供同仁在職場路上有開口說心理話及心情抒發的管道，推動專業心理師諮詢服務以促進心理健康，藉由諮詢鼓勵同仁求助及面對問題、提升個人能力及正向成長、風險預防、轉介與及早就醫輔導等。同時為了讓服務更便利及時，安排每兩周一場次頻率，免費補助及隱密對談空間供同仁安心參加使用，期望員工朝健康心生活邁進。

母性健康保護計畫

文曄台灣區員工包含清潔等承攬人員，皆在文曄執行健康保護4大計畫之範圍內，無輪班及夜間工作之工時制度，除法規規定產檢假、產假、育嬰假外，為保障女性同仁兼顧育兒及工作的需求，推動「母性健康保護計畫」，提供專用哺乳室、母性健康保護期間之孕期、產後及哺乳期健康安全衛生專業諮詢、優先停車位等工作環境優化措施。另於閱覽區提供相關書籍，如媽媽寶寶、親子天下等雜誌供其借閱。

依據《性別工作平等法》之規範，文曄提供台灣在職員工在子女年滿3歲前得申請育嬰留停，2023年預定復職人數13人，實際復職人數9人，復職期滿1年後之留任率為78.6%，近3年之平均留任率86.2%，顯見復職員工在回任工作職場後，仍得以適應工作與家庭生活之兼顧。

文曄每年提供員工優於法規之健康檢查，規畫多元化配套方案，內容除了法定項目之外，員工還可以選擇更適合自己的健檢項目；健檢後也有專業團隊分析報告，針對異常部分追蹤。另外，文曄還設有專職健康管理師，協助同仁健康檢查諮詢與建議，每月邀請醫師至公司做醫護諮詢服務，每季邀請營養師提供專業飲食建議及物理治療師貼紮治療。不定期舉辦相關健康講座，提升同仁醫療知識也是重要的一環。且各辦公室設有救護通報窗口，緊急狀況發生時能有效的救護引導；平時則在定點配置血壓計，時時關心同仁健康。同時，文曄也為員工打造專屬的多功能教室，安排各類運動課程，鼓勵員工培養良好運動習慣，提升自我健康管理意識。

與病毒共存，做好後疫情時代的準備

COVID-19大流行期間，維護員工的健康和安全是文曄的首要任務。台灣營運據點自2021年5月17日起，全面啟動員工分流上班、居家遠距工作，以及執行各項公共衛生管理規範；實體運動課程則改為線上課程，鍛鍊體力不間斷。

避免家庭職場兩頭燒，打造育兒友善環境

為保障女性同仁兼顧育兒及工作的需求且遵循法規之要求，文曄推動「母性健康保護計畫」，提供 哺乳室、醫生諮詢、優先停車位等工作環境優化措施。且為避免異常工作負荷，亦要求各階層主管 主動關心員工勞動狀況，若發現有健康問題，則可通報健康管理師進行協助與關懷，且於每月醫師 諮詢服務時安排健康諮詢。同仁執行職務如遭到性騷擾、不法侵害等相關情事，於文曄工作規則中 明訂申訴專線電話與專用電子信箱，為維護申訴人之權益，受理申訴者採保密方式處理之，不洩漏 申訴人姓名或其他足以識別申訴人身分之相關資料。受理申訴者應將申訴案件之處理經過作成書面 紀錄，且遵循執行職務遭受不法侵害預防指引之規範，相關執行紀錄應保存三年。