保護員工、預防危害為最高原則 連續4年零工傷意外

文曄秉持「保護員工,預防危害」的職業安全衛生政策,依職業安全衛生法規定推動職業安全體系,設置職業安全衛生管理人員,防火管理員、急救人員等。且依法成立「職業安全衛生委員會」,委員含職業安全衛生管理人員、各部門之主管、監督、指揮人員、與職業安全衛生有關之工程技術人員、從事勞工健康服務之醫護人員,以及勞工代表,員工代表比例為30%,2023年共計召開4次會議。此外,採PDCA目標管理流程,定期分析工作環境中所存在的潛在危險與可能危害,於作業流程中可能出現的危害類型加以防範,務必達到零災害的目標。

預防災害 強化員工應變能力

文曄台灣、中國深圳、北京、上海等主要營運據點依消防法規,於工作環境建立各項完備的防護設施,火災預防管理劃分區域,安排各樓層負責同仁每月進行定點巡檢,以防患未然。每年派員參加管委會舉辦的消防演練講習活動,了解園區逃生疏散機制;每年3月由委外消防機構實施檢修與申報,且於每年3月及7月實施消防編制與演習,強化所有同仁之逃生及緊急應變能力;夜間專人安全巡檢,巡查夜間辦公室不必要之電源及照明確實關閉。

嚴格評估 符合安全消防法規

文曄施作工程前,都會進行完整的安全評估,要求簽署安全衛生承諾書,且規劃逃生路線指引、消防設施、監控設備、消防與保全系統,完工後一切都符合規範時才會給予使用許可。

定期回訓 提升員工安全教育訓練

文曄台灣區為確保所有員工都熟知職業安全衛生相關法規與公司安全衛生管理的機制,定期提供安全相關的教育訓練及演習,職業安全衛生管理人員、防火管理員、急救人員皆依法定期回訓,2023年完成急救人員課程共6人回訓。

全集團0公傷 展現安全職場與員工安全意識

文曄2023年在所有營運據點全年皆未發生失能傷害,因此職業傷害死亡為0、嚴重失能傷害為0,可記錄職業傷害比率(TRIR)、損失工時之失能傷害發生頻率比率(LTIR)等比率亦為0。進行辦公室或物流中心工作之供應商與承攬商,在2023年亦無因公造成死亡或傷害之情形,TRIR與LTIR皆為0。

舉辦各類豐富活動 提升員工健康身心靈

文曄有各類社團,除開辦社員專屬課程活動外,亦推出大大小小不同主題的活動供全體同仁參與。搭配各類公益活動提倡珍愛環境、社會關愛,讓同仁藉由別具意義的社團活動達到休閒娛樂,藉此促進家庭親子和樂關係。每年初舉辦的社團大會亦能讓新進同仁瞭解並選擇喜愛的社團加入。公司力求持續突破並設立更多不同類型的社團,尋求多元化全方位的社團發展,社員間彼此鼓勵及督促完成比賽,相互交換保健及運動資訊。在工作之餘能參加靜態活動調劑身心、動態活動揮灑汗水享健康的熱血。公司方面不僅提供補助及大力宣傳,廣泛邀請更多人一同參與,讓愛好運動及興趣培養成為公司的重要元素之一。

積極推動社團活動 培養同仁默契

高爾夫球社 全新社團閃耀登場

2023年正式開創新社團高爾夫球社,公司提供對應的補助及輔助,讓平時沒有機會接觸高爾夫球的同仁,都能在每週二下班後的社團練習時間前往球場嘗鮮試打,成為正式社員後,更可享有專業教練指導的福利。球齡較高的社員會親切的教導新進社員,讓高爾夫球在文曄漸漸成為時尚、優雅又上手的休閒運動。2024年將正式進入社團運作開展年,每月的員工盃賽、年底的文曄盃邀請賽,以及不定期的廠商、客戶聯誼賽,勢必都將透過高爾夫球社,逐步提升同仁對於新一項運動的興趣及動力。

 

樂跑社及登山社 挑戰自我不設限

2023年參與5場馬拉松競賽,包含大湖草莓文化嘉年華馬拉松、馬祖北竿硬地超級馬拉松、美麗佳人裙襬澎澎RUN、新北市工安盃路跑賽、板橋馬拉松路跑賽。今年更是針對每位參與同仁的體能、路跑經驗及自身健康狀況,安排系列訓練課程,並依照訓練層級的不同,建議同仁參與適合的路跑公里數及場域難易度,即使是初嘗試者都能在自我極限範圍內健康安全的完成賽事。

 

賽事結束後,亦會針對此次賽事安排分享餐會,於餐會中分享賽事中遇到的問題及趣事,天未破曉的清晨就整裝出發、大雨淋漓澆不熄往前奔跑的熱情、艷陽高照漫天風沙也阻擋不了衝破終點線的拚勁,無論天氣狀況的好壞都能勇往直前奔跑,就像人生遇到各種難題也不退卻的決心,正確的運動是能有效提升身心靈的健康,這也正是我們持續竭力推廣各類運動的真正意涵。

 

登山社的社團幹部有專業登山證照,具豐富的登山經驗,經常帶領社員造訪美麗的山川美景。除了高難度的登山活動外,也有搭配親子活動開辦難度普通的登山行程。2024年擬規劃高山露營,探訪山林中低光害所帶來的星夜視覺衝擊,清晨在蟲鳴鳥叫間的甦醒,恣意的感受薄霧、朝露、晨曦伴隨其中的舒暢感,勢必將帶來同仁另一層面的身心靈提升。

 

籃球社及羽球社 以球會友、文曄盃開跑

舉辦年度文曄盃羽球及籃球競賽,透過競賽增進同仁間的交流及娛樂。公司提供獎金、獎盃、獎牌以及完備的比賽環境和設備,讓同仁能感受正式比賽的氛圍,同仁、眷屬組成的加油團,也讓參賽者增添動力及臨場感,週末的賽事邀請親友共同參與,讓健康意念傳承到家庭中,激起運動的連鎖脈動。

 

廣邀客戶、廠商組隊前來挑戰,期盼以球會友,提升與其間的互動,放下工作上的壓力,交流純粹的運動熱忱。2023年起廣推球賽運動,首發籃球社舉辦『文曄盃邀請賽』,邀請協力企業組隊進行循環賽,調整交流賽的型態規模,多角化拓展文曄對於健康運動的重視,更可進一步拓展同仁的交際廣度,吸收多方知識拓展眼界。本次共計5隊參與賽事,經過4週的循環賽,不僅達成以球會友的初衷,更為未來規劃邀請賽種下持續推進的種子。

 

花藝社與烹飪社 沉澱心靈、以食養身

花藝社不定期會舉辦花藝課程,課程內容安排各類的植物及盆景知識,藉此推播減緩全球暖化綠植扮演重要角色,有效提升辦公室綠植氛圍。綠色生活從各個角度做起,花器讓同仁自行攜帶盆具來重新裝飾,不僅賦予盆具新的機會,也讓循環再利用的理念無限翻轉。新春農曆年時,結合年節舉辦「春節花卉米篩掛飾」課程,新奇特殊的花件裝飾米篩,讓農曆新年的家庭布置增添不一樣的點綴。因應七夕情人節的「花顏巧語」課程,新鮮花卉搭配圓形玻璃盆,透過環形視角的層次展現,提高同仁對於美的另種感受。

烹飪社持續在課程安排上響應蔬食享健康的主題,以健康低碳飲食出發,提倡同仁健康飲食,從選擇當季在地食材做起,盡可能多樣化攝取原態食物。在匆忙的生活裡,常常忽略均衡飲食的重要性,三餐營養的不均衡,也容易提高同仁的健康紅燈警報,2023年起推行低糖、低鈉飲食活動,從食材挑選、佐料搭配及基礎料理著手,致力於健康飲食無負擔、均衡攝取營養為其首要課題。

2024年繼續參與運動企業認證與加入CHR健康企業公民倡議

2021年獲頒教育部運動署運動企業認證標章效期3年,2023年加入CHR健康企業公民倡議。計畫於2024年繼續申請運動企業認證審查,以及康健雜誌所推行之CHR健康企業公民倡議與評選行列,盡最大的努力全方位照顧員工的身心靈,希望透過第三方的審查過程了解還有哪裡可以做得更好,能夠為員工做更多。

健康生活 從飲食做起

提供新鮮、美味、健康無虞之各類飲品。嚴選瑞士頂級全自動電腦咖啡機,精心挑選出品質優良且通過SGS多項毒素檢驗之咖啡豆。現泡茶葉部分則選購來自花蓮瑞穗以自然農法無毒栽種之有機茶品。更選用通過FSSC 22000(食品安全管理系統)國際認證的優質乳飲品,於進貨時嚴格把關檢查鮮乳內是否含有雜質,再次確認飲用效期,確保同仁食用最安全健康的鮮乳。

 

每週水果日,台灣區是以台灣中南部小農為長期配合對象,提供同仁食用健康安全的新鮮水果。透過產地直購提高農民收入,讓他們能專心種植更健康、美味的水果,減少農藥使用讓土地得到生養休息,產地直送亦減少食物碳里程。發放水果的同時,公告本週小農的故事及想說的話,產銷透明讓手中的水果多一層情感連結。中國區則是採購各城市的新鮮水果,鼓勵大家多攝取水果、均衡飲食為主軸。

 

致力於提倡三餐均衡及早餐的重要性,不僅台灣區總部開辦早餐Bar及蔬食便當活動,中國區28個城市每週一也提供健康均衡的各式餐點,以「少食肉多食蔬、勤減碳增健康」的理念,藉由蔬食活動進而推廣低碳飲食,用吃蔬食落實節能減碳的目的,亦享健康、減少身體負擔。依據世界無肉日之換算基礎,指出少吃1餐肉可減少排放760克二氧化碳,2023年台灣區減碳蔬食活動,共計3,479人次參與,換算後約減少2.644tCO2e,相當於種下5棵胸徑47公分、樹高11公尺左右的樟樹。惟有更加落實並積極的推動蔬食活動,才能讓減碳成為日常生活中重要的一環。

 

2023年總採購15.528噸,平均每周水果日採購量達299公斤

22位小農合作,合作區域達6個縣市34個地區

提升多元文化素養

養成閱讀 激發腦力及知識浪潮

文曄書屋以推動閱讀習慣養成為主軸,每月定期新增各類領域書籍,使同仁在工作閒暇之餘能夠培養人文素養、調劑身心、拓展相關知識。公司設有寬敞明亮舒適的休憩空間,提供咖啡及各式飲品,短暫放下工作,於休憩空間內享用杯咖啡、閱讀本雜誌,重新淨空大腦開啟新的思路。各樓層電視牆於每日上午固定播放國際全英語財經網系統—彭博電視(Bloomberg),讓同仁獲得最新的國際商業、金融信息和財經資訊。其他時段則會播放不同主題如社團活動、員工旅遊活動剪影、部門團隊激勵活動、節慶活動、最新預告訊息、環境安全衛生相關知識、保健及疾病預防等健康資訊,以達到活動宣傳及重要資訊布達的效果。

支持藝文活動與社會共享 不停歇

延續上一年度,再次提供世界公民學院暨音樂會及原聲童聲合唱團「天籟原聲」音樂會門票,搭配公益團體推廣音樂會表演,提升同仁對於藝文素質的培養,增加與親友相聚的時刻,讓支持藝文及社會共享能與時並進。適逢文曄30週年系列活動開跑,搭配文曄週年特展舉辦有獎徵答活動,獎品即為知名創作家江賢二先生於2023年開展的「《RE:江賢二》數位冥想.江賢二光影沈浸展」,此次提供的展覽票券受到同仁的滿心讚賞。計畫2024年陸續提供更多優質、豐富、多樣性的展覽票券,用心推廣藝文脈絡。

 

團隊激勵課程 培養彼此默契

台灣區每年開辦之部門團隊默契培養課程,提供多元型態團隊激勵活動讓同仁報名參加,多元活動包含趣味活動、手工製作及印刷課程,啟發創造性、提升專注度及情感交流,並於過程中達到溝通協調、解決問題、激發創造力增進士氣,從中習得新的興趣及知識。2023年中國區的深圳、北京、上海、杭州、廈門,也陸續辦理此項活動,讓團隊默契培養更加全方面、地域性更廣。

 

節日歡樂慶 獎品禮金幸福滿點

每年特定節日發放年節獎金讓同仁歡喜過節外,端午節舉辦「粽夏慶端午」園遊會活動準備各式口味的肉粽及傳統點心供同仁大飽口福,復古小遊戲激起大家的兒時記憶,走進活動會場像走進時光隧道,場景及氛圍彷彿回到民國初期的台灣。中秋節舉辦「文曄30.曄來曄好慶中秋」,其中包含激發團隊合作的吳剛伐木趣,無論男女都使出自己最大力氣及專注度,還有大腦與雙手需高度配合的柚子疊疊樂,以及康普茶手作DIY體驗課程,課程後同仁持續培養紅茶酵母菌分享給其他人,也是一種健康飲食的有效推廣方式。

 

農曆年節前夕,舉辦「文曄30.齊樂龍龍過新年」新春系列活動,內容包含燈籠藝起繪活動,完成燈籠彩繪的同仁,能獲得精美年節禮盒,而同仁精心創作的燈籠,懸掛於年貨園遊會的現場,大大提升共鳴及渲染園遊會的春節氛圍。年貨園遊會當天,不僅安排各類經過挑選的健康食品,趣味十足的闖關集點任務更是不在話下。最吸引人氣的屬「好運紅包抽抽樂」及「紅包絹印DIY」,紅包抽抽樂中富含各類獎品,如智能家電、3C產品、生活小物、年貨大賞、公益商品等,紅包絹印則是設計專屬文曄30週年意向的模板,同仁可親自動手DIY自己的過年紅包,從同仁歡聲笑語中,可以感受到滿滿幸福感,農曆年節餽贈來自雲林北港的健康古早味油禮盒。

 

中國區於2023年起,陸續針對各個節日推行歡慶活動,端午節、七夕情人節、38女神節都安排精美健康的下午茶,供員工在工作之餘透過下午茶時光,分享佳節帶來的愉悅感,不僅如此更搭配節日開辦紙扇DIY及「麵麵俱到—午餐時光」,主管們親自洗手做羹湯,讓員工能享用到來自主管的誠意,一碗麵富含著滿滿的情感傳承及暖心的關懷,有效縮短主管與員工間的距離,消弭彼此間的隔閡,真正實現文曄大家庭的最初理念。

員工一日遊 重新啟動強勢回歸

2023年重新啟動因疫情暫停的員工一日遊,同仁可攜眷參加且連同眷屬一起補助,活動行程安排深入了解台灣各地的文化特色、私房景點、當令美食等。旅程中搭配各種互動遊戲及體驗,藉此串聯彼此間的默契及增加相處熱度。各種不同風格的豐富行程,同仁可依照興趣及攜伴狀況挑選,有親子體驗、極限挑戰、暢遊美景等。如適合年輕活力族群的泛舟行程;適合家庭出遊的親子路線,除了景點適合親子同樂還有令大小朋友期待的手作活動,更安排時下最流行的網紅景點,力求各條路線的旅遊安排能夠含括各個年齡層喜好,2023年18條旅遊路線員工及眷屬共計1,188人參與。

 

2024年計畫重新推動飯店輕旅行,提供台灣各大縣市及各型態的數家知名飯店,並以綠色飯店為其優先選擇,讓同仁能夠更彈性的攜家帶眷旅遊去,安排適合自己的旅遊行程。屆時將積極提倡綠色旅遊,宣導同仁自備盥洗用品,減少一次性盥洗用品的使用、浪費及減少垃圾的產生。

 

志工小尖兵 挽起袖子與農民一起前行

隨著台灣農業年齡層趨於老化,從事農作的人數逐年下降,許多農民雖有耕種能力,卻在收成部分人力不足,再加上台灣天氣多變,許多蔬果常在來不及採收的情況下受損。2023年陸續恢復往年的農事志工活動,持續推廣同仁健康走出戶外的同時,也能捲起衣袖走入農田。農田志工活動,主要針對台灣各偏鄉小農進行田間協助,不僅讓同仁習得田間知識,亦可讓同仁身體力行做好事。下半年度共舉辦椪柑園志工、葡萄園志工等農事活動,共計138人參與。活動過程中,同仁與農民間的緊密互動,不僅讓農民倍感窩心,同仁也是收穫滿滿的務農知識。經過整日的相處,分離時的依依不捨,推進我們未來能再有機會,繼續為這些農民所服務,或藉推廣農產品以增加農民收入,服務更多採收能力不足的小農。2024年將持續滾動農田愛心計畫,除了繼續訂購小農果物外,更會進一步規劃南下深入農田活動,讓員工攜手眷屬們一起與農民們並肩作戰。

在乎員工健康 推動5大策略

運動結合環保 「集拾行樂」系列集點活動

文曄有專屬多功能教室,持續安排各類運動課程,鼓勵員工培養良好運動習慣,提升自我健康管理意識。2023年,中國區上海、深圳、北京辦公室持續開辦瑜伽課程,聘請瑜伽教練進行專業指導,使員工在正確的指引下強健體魄,放鬆身心,共同的愛好凝聚出共同的康健與美好。

 

鼓勵同仁攜家帶眷一起感受台灣北部山岳,搭配闖關任務,使活動更加豐富,透過導覽了解每座山峰及每條步道的背景故事。2023年10場健走活動共計1,022人次參與。經過觀察及員工回饋可得知,原推行健走步道對員工不構成挑戰,員工一致認為難易度可再有所提升,未來將針對步道挑戰任務增加難度,或是依年齡層及體力狀況安排不同程度之挑戰。

 

2024年擬規畫健康運動緊密性更高的「健康護照」系列集點活動,活動內容包含認養新北市北海岸之石門白沙灣、老梅綠石槽海灘、風箏公園海灘及中角沙珠灣的淨灘活動、安排難易度不同的登山健走、居家就能完成的體能訓練任務,同仁可依照自身的健康及體能狀況,選擇適合自己的健身任務,強化在個別運動狀況的觀測,執行每週健康運動影片回傳時,會更加留意同仁的運動姿勢,以及運動後的身體狀況反應,搭配2023年開始的物理治療師每季一次的諮詢服務,讓同仁健康運動之餘,更加了解適合自己的運動項目有哪些。

傾聽員工需求 開辦多元客製化講座

多年來持續用心推動健康促進活動,每年分析健檢資料得知員工們的健康問題,並結合前一年度的講座滿意度問卷以了解員工們的感受及需求,除安排相對應的健康衛教議題之外,同時符合4大計畫宣導內容。2023年台灣區及中國區開辦家庭教育講座、健康講座,主題分別為「親子關係-3C教養大作戰」、「代間關係-長照資源,這樣用」、「情愛關係-愛情密碼-衝突過後,更相愛」、「健檢大數據分析」、「滑行盤訓練」、「彈力帶訓練」、「女性主題-乳腺癌的防治」、「男性主題-重大疾病預防和保健(肺癌、心肌梗塞、前列腺)」,講座內容除講解資訊外,更針對日常生活運用做實際的演練操作,員工於會後皆給予正面回饋及肯定。

定期鼓勵健檢 提供多元健檢方案

文曄目前在台灣區設有專職健康管理師,規畫與推動員工健康相關管理事宜,除了協助同仁健康檢查諮詢與建議之外,每月亦邀請醫師至公司做醫護諮詢服務。健康檢查以優於法規之措施提供員工每年可申請一次費用補助,另搭配補助彈性累計制度,至多累計兩年,讓員工可一次使用之額度增加,檢查項目亦相對多元。2023年台灣區健檢率高達85.6%;中國區健檢率80%,隨著健檢率穩定提升,可見員工健康意識抬頭,未來將針對全球及各地區重大疾病的好發程度,規畫提供相對應的檢查項目,以供員工依自身需求或家族病史進行選擇。

追蹤健檢結果 安排醫師諮詢

台灣區多元健檢配套方案(如心血管方案、腸胃鏡方案等)每年1至11月開放申請健檢,且提供健檢假4小時,讓員工不僅可以選擇適合自己的方案,時間運用上也更為彈性。健檢後由專業團隊分析及解說報告,設立健檢結果分級管理標準,針對不同級別給予適當的處置;一級為正常、二級為職護衛教指導、三級安排職醫諮詢衛教、四級為透過職醫面談後,轉介至專科性就醫或治療。中國區每年4~7月份之間完成健檢。

 

台灣區各辦公室皆設有救護通報窗口,安排急救人員訓練並定期回訓,於緊急狀況發生時可有效的提供救護引導,大樓設置AED,公告周知取得位置,供緊急救護使用。中國大陸區現階段以安排急救課程及相關講座普及員工急救知識為主軸,未來也將分區設置救護通報窗口。辦公室定點配置血壓計,時時關心同仁健康。因應每年秋冬季節流行高峰期的流感,除了定期宣導及鼓勵員工接種流感疫苗之外,2023年也提供「東洋流感細胞培養疫苗」半額補助,並安排於10月份前完成接種,推行及早防治措施,有助於避免感染後合併嚴重併發症或死亡之風險。

減重活動一年再回測 27位同仁維持成果

於2022年10月份至2023年1月份舉辦的減重系列活動,參與人數423人、團體85組,結至2023年1月共計減重890公斤。2023年再針對維持體重舉辦年度驗收活動,2023年8月份共有34位同仁通過第一階段的資格審核,結至2024年1月活動結束時,則有27位同仁順利完成挑戰。2024年擬規畫健康運動緊密性更高的「健康護照」系列集點活動,希望能持續本次活動的佳績且更上一層樓。2023年減重系列活動購入專業體態體脂計,提供同仁持續監測自我健康及體況,同仁可依量測數據與健康管理師進行面談,科學化數據協助飲食及運動規畫。

勞工健康保護5大計畫

異常工作負荷促發疾病預防計畫

為避免異常工作負荷,要求各階層主管主動關心員工勞動狀況,若發現有健康問題,則可通報健康管理師進行協助與關懷,安排於每月醫師諮詢服務時做健康諮詢及異常負荷評估。

執行職務遭受不法侵害預防計畫

文曄於工作場域中張貼相關宣導,且於工作規則中明訂申訴專線電話與專用電子信箱,若同仁執行職務遭到性騷擾、跟蹤騷擾及不法侵害相關情事時申訴之。為維護申訴人之權益,受理申訴者採保密方式處理,不洩漏申訴人姓名或其他足以識別申訴人身分之相關資料。受理申訴者應將申訴案件之處理經過作成書面紀錄,且遵循執行職務遭受不法侵害預防指引之規範,相關執行紀錄應保存3年。

人因性危害預防計畫

文曄之工作性質屬於久坐於辦公區域之靜態工作為主,久坐可能產生之慢性肌肉、筋膜、椎間盤影響,文曄為員工提供升降辦公桌、可調式座椅,以降低此類人因性危害之問題,可依照個人需求調整工作站,讓工作者能按照正確視線跟健康姿勢工作,站立式休憩辦公區減少久坐。此外添購7台掃地機器人供清潔人員使用,使其減少重複性動作,2023年使用共計1,743小時,意即每月可減少使用吸塵器的重複性動作約145.25小時。

 

各樓層健康專欄持續張貼相關宣導,今年試辦每季物理治療師駐場提供一對一諮詢、人因工程危害相關預防指導,如:調整不正確姿勢、緩解不適的舒緩運動。必要時物理治療師會提供相關治療及建議,如:腕隧道症候群的貼紮固定以緩解疼痛;運動後肌肉痠痛不適之貼紮服務,衛教如何正確運動的方法。2023年報名踴躍,員工會後問卷回饋給予正向肯定及支持,表示實用性高且有實際幫助,預計2024年將增加服務場次。

心理師傾聽員工需求,提供專業諮詢

鑒於心理健康問題逐年升高,文曄不僅關心員工的身體健康外,也關注心理健康層面。超前部屬設置特約心理師駐廠及提供專線、專用信箱等管道。提供同仁在職場路上有開口說心理話及心情抒發的管道,推動專業心理師諮詢服務以促進心理健康,藉由諮詢鼓勵同仁求助及面對問題、提升個人能力及正向成長、風險預防、轉介與及早就醫輔導等。同時為了讓服務更便利及時,安排每兩周一場次頻率,免費補助及隱密對談空間供同仁安心參加使用,期望員工朝健康心生活邁進。

母性健康保護計畫

文曄台灣區員工包含清潔等承攬人員,皆在文曄執行健康保護4大計畫之範圍內,無輪班及夜間工作之工時制度,除法規規定產檢假、產假、育嬰假外,為保障女性同仁兼顧育兒及工作的需求,推動「母性健康保護計畫」,提供專用哺乳室、母性健康保護期間之孕期、產後及哺乳期健康安全衛生專業諮詢、優先停車位等工作環境優化措施。另於閱覽區提供相關書籍,如媽媽寶寶、親子天下等雜誌供其借閱。

依據《性別工作平等法》之規範,文曄提供台灣在職員工在子女年滿3歲前得申請育嬰留停,2023年預定復職人數13人,實際復職人數9人,復職期滿1年後之留任率為78.6%,近3年之平均留任率86.2%,顯見復職員工在回任工作職場後,仍得以適應工作與家庭生活之兼顧。

重視員工福利與權益 建立互信互賴關係

文曄一向重視員工福利及權益,積極促成勞資雙方關係和諧。依據《勞動基準法》及相關法令訂有工作規則及各項管理規章,亦訂有《永續發展實務守則》,具體規範勞資雙方權利義務及管理事項,讓員工充分了解,以遵守及保障員工合法權益;同時若營運狀況若有任何大幅變化,可能造成員工權益或工作環境之變動時,謹遵各營運據點所在地之勞動法規,於法定之最短告知期前告知員工,以保障員工權益。

落實人權風險評估 打造合宜工作的環境

文曄遵循國際各項人權公約與倡議,制訂《社會政策與行為準則》,且由董事長簽署後公布於公司官網,作為所有員工、客戶及供應商等各類利害關係人依循之標準。如有勞務派遣或承攬人力,廠商遴選均符合當地法令規範,嚴謹地審核供應商資質與明確規範勞動條件、薪資福利與安全保障責任,確保派遣或承攬人員獲得合理待遇與保障勞動權益,實踐企業社會責任。此外,文曄高度重視員工的結社自由,並遵循《國際勞工組織公約》與當地勞動法規,尊重每位員工意願自主加入工會或其他勞工代表組織的權利,截至2024年底,文曄有6.47%的員工為工會成員,且全球共有21.66%的員工受到由正式選舉產生之員工代表或集體協議所涵蓋。此比例包含已設置勞資會議機制的台灣地區員工,以及Future Electronics中具工會成員之員工。為促進勞資溝通透明化與制度化,公司所屬地區依據當地法規舉行工會代表選舉,藉此選出具代表性的員工代表參與工會相關事務。本公司視工會與員工代表為企業治理中不可或缺的合作夥伴,藉由定期對話機制強化勞資互信,實踐社會永續發展精神。文曄與員工代表保持定期溝通,確保員工聲音能夠被聽見。對於未參與工會的員工,文曄亦透過定期召開勞資會議及多元溝通管道,積極了解其意見與需求,致力於建立順暢的雙向溝通機制,促進良好的勞資關係。

 

2023年文曄台灣總部執行人權風險評估之結果,在5大類共13項項目中,評估結果為無高風險員工。此外,因評估結果無高風險情形,未規劃改善措施,同時未收到任何申訴案件或發現任何人權異常事件,故2023年無人權侵害案件之補償措施。同時,文曄透過不同教育訓練的機制,持續提升全體同仁對於人權議題之關注,包含於新人職前訓練進行宣導,透過E-Learning文曄學院,員工可隨時瀏覽相關線上課程。2023年安排新進員工進行訓練,應訓人員91人(完訓率100%)。

 

同時,針對全集團員工實施人權議題之教育訓練,貫徹《社會政策與行為準則》內有關勞工人權、健康與安全、道德規範與管理體系等四大面向,建立企業無歧視與騷擾之環境,2023年共計完成新進人員224人(僅包含台灣區及中國區之相關營運據點)、定期回訓人員2,566人(通過率100%),合計2,790人次在職員工之人權訓練。

 

開闢多種管道 力求溝通順暢

文曄提供良好的溝通平台,讓所有關係人可透過公司官方網站之利害關係人專區,內部員工亦可透過HR電子郵件、電話或書面方式反映意見,針對各項工作制度與環境所遇到的問題或關切的議題,與公司雙向溝通,各權責單位亦妥適處理與提供回饋或改善方案,以達到有效溝通。2023年透過內部管道未收到相關意見,公司官網1件,請詳「3-7堅持誠信經營」之說明。

 

同時,定期召開主管會議及部門相關會議,且透過公告等方式,通知對員工可能造成重大影響的營運變動。截至目前為止,員工權益維護情形良好,無重大勞資糾紛或勞資協議情事,相信未來雙方在溝通良好的互動下,將可持續維持和諧的勞資關係。

優於法令的激勵制度 創造雙方最大價值

文曄尊重性別的薪酬公平與平等,惟分析現有之員工結構,男性員工多以業務職務,另設有業績獎金之獎酬制度,或以應用工程相關職務為主,因標竿外部薪酬之下,薪資結構亦較其他職類為高;女性員工主要職類為營運支援為主之後勤職類,因職類別不同之薪資結構,造成薪酬之主要差異。文曄將持續透過改善STEM(科技、工程等職類)之性別比,透過各職類的性別結構優化,以改善女男之薪酬比。

發放變動績效獎金 與同仁共享盈餘成果

檢視5大營運據點之法定最低工資,與文曄初階人員核薪標準之最低薪資(文曄之標準起薪未因性別不同而有差異),各地標準起薪與法定薪資之倍數比為1.03~2.16倍。另依SASB永續會計準則指標之要求,檢視文曄5處物流中心初階人員之基本薪資倍數比則為1.12~2.16倍,皆高於各地法定之基本起薪。

文曄除了提供員工具市場競爭力的固定薪資外,也依據整體營運概況、部門目標達成情形、個人績效表現與考量職務性質,設計依季度(或年度)發放的變動績效獎金,與同仁共享營運成果以激勵員工。此外也提供長期激勵,提供連結公司的長期績效之遞延獎酬予高階經理人及關鍵人才。2023年之平均薪資為新台幣139萬2,000元,較2022年略減2.32%,係因國際整體經濟情勢與市場情況下滑,獎金發放比例略減。2023年中位數薪資為新台幣111萬7,000元,較2022年增加1.92%,且已連續五年增加,較2019年增加11.59%。

成立員工持股信託 公司提撥100%獎勵金

文曄自2020年9月起,台灣總部成立員工持股信託,由員工(會員)共同組織「員工持股信託管理委員會」,年資滿1年之員工可自由參加,至2023年年底,已有90%之符合資格之員工參與,同仁由每月薪資中提撥固定金額,同時公司也相對提撥100%的獎勵金,共同存至信託專戶,讓同仁與公司共享營運成長,不僅達到留才目的,更協助同仁透過小額儲蓄、累積財富,照顧員工未來退休生活。

提撥足額退休金 保障員工退休生活

文曄以人為本,不僅重視員工在職期間的各項福利,也積極照顧員工退休後的生活。以文曄個體公司而言,選擇繼續適用勞動基準法退休金規定之員工,成立「勞工退休準備金監督委員會」,由9名委員組成,資方委員3名,勞方委員6名,每4年改選1次,以覆核勞工退休準備金提撥數額、存儲支用及給付等事宜,確保勞工權益。按月給付薪資總額的2%提撥退休準備金,專戶儲存於台灣銀行,委任精算師出具2023年員工退休金精算報告,已提撥確定福利義務現值為新台幣223,995仟元,計畫資產公允價值為新台幣165,099仟元,已符合政府法令足額提撥之要求。另就員工選擇適用「勞工退休金條例」所定的勞工退休金制度者,每月按不低於薪資的6%,提繳勞工退休金至勞保局員工個人帳戶。

文曄相信,惟有提供員工安心的工作環境與完善的福利制度,才能讓員工無後顧之憂地發揮所長,創造最大價值。2023年提供給全職員工的福利包含團體保險、婚喪及生育補助、健康檢查、節慶禮品、員工旅遊、部門和社團活動、各類講座、多項福利品等,提供之各項福利相關費用含海外約新台幣9,167萬元。

規畫完整職涯藍圖 文曄用心為員工做到最好的職涯規劃

企業發展源自對於人才培育的信念,文曄集團重視員工全面性的發展,塑造適才適所的工作環境。在快速變遷的環境下,為了讓儲備人才具有因應未來變化的能量,文曄透過建置訓練發展藍圖,有效地將學習轉化為工作成果。

文曄在2023年總投入之教育訓練經費為4,825,705 元,累計有458梯次的課程,參與教育訓練17,587人次,總訓練時數達27,398小時,全體員工平均教育訓練時數為7.91小時,依性別分析,女性較男性多0.61小時。

歷年投入教育訓練的經費與時數

訓練梯次與人次提升:因應微課程趨勢,以強化學習效益。

 

2023年人才發展3大優化措施

  1. 提高部門OJT(On the Job Training)意識:除公司共通性訓練之外,台灣區各部門依照負責的產品與客戶屬性的不同,量身設計部門別產品技術學程,包括產品知識、技術內涵與經驗分享等內容,2023年合計達3,127人次、6,322小時實體與數位學習。
  2. 強化流程優化訓練:公司致力於改善各作業流程的工作效率,推動數位優化,且強化系統上線後的教育訓練,2023年累計1,766人次、3,272小時實體與數位學習。
  3. 推動個人職涯發展計畫:透過「Want Talent」菁英培育計畫,目前在計畫中進行培育與輪調者計有超過30位。

新人養成機制強化

  1. 引導人制度:安排主管或資深員工擔任引導人,協助新人適應企業文化與工作環境。
  2. 新人養成計畫:自到職日開始,依循基礎階段(1~3個月)與進階階段(6個月以上),循序漸進安排進行新人之工作職能課程,熟悉企業流程與重要政策。
  3. 課程安排透過工作中訓練(On-job Training)之方式,結合線上與線下的混合式學習(Blended Learning)模式進行,以循序漸進之方式,培養新人之相關職能。

擴大海外教育訓練的能量

整合內外部資源 推線上實體混成學習

隨著數位時代的來臨,文曄導入「e-Learning文曄學院」數位學習平台,建構線上結合實體的混成學習方式。進入到疫後階段,學習型態改變,數位學習的比重持續增加,e-Learning文曄學院以訓練發展藍圖為基礎,建立5大類課程,結合「電子報」、「知識中心」、「線上課程」,整合內外部資源,豐富平台內容,同時成為串連文曄知識傳遞及溝通的平台。文曄將持續精進與定期開設課程規劃工作坊,希望能透過源源不絕的創新力,提供更加豐富的訓練資源給所有同仁。

菁英培訓計畫Want Talent 人才更具競爭力

為提供更完善的職涯接軌計畫,文曄推出「Want Talent」菁英培育計畫,招募新鮮人進行重點培訓,除了軟實力及技術課程,更透過職位輪調訓練,以及重要專案與大型會議的參與,使人才能夠更全面地了解公司經營的核心理念。另外也會由高階主管及人資部門定期關懷員工,進行職涯指引,個別規劃進階目標與發展,讓人才處在有變化與挑戰性的工作環境。同時,依照人才表現績效與市場水準進行薪資調整和職級晉升,提供具市場競爭力的薪資與完善福利。

優秀人才關懷訪談,凝聚員工向心力

針對具潛力發展的年輕優秀人才培養其接棒能力,定期由人資長與HRBP進行關懷訪談,了解其發展需求與單位主管回饋意見,建立員工的黏著度。

 

「人才」是企業核心根基 營造優質工作環境

文曄深知「人」才是企業最重要的資本,為創造員工更好的工作環境,以及吸引優秀專業人士加入,文曄遵循營運據點所在地各國之法律規範,並承諾維護勞工權益而制定的《社會政策與行為準則》,每年依據各部門年度人力需求計畫,規畫與執行招募相關活動。依據身心障礙者權益保障法第38條第1項規定,文曄聘僱足額身障同仁,按其特性簡化工作流程與分派當工作,並不定期給予關懷與鼓勵。

 

截至2023年底,目前文曄各營運據點之員工皆為不定期契約之員工,未聘任定期契約員工,所有員工皆為全職員工,無定期契約(因中國區之勞動法規前兩年須以定期契約之形式簽訂聘僱合約,惟文曄之人員編制皆為非定期契約,故未單獨統計新到職兩年內簽訂定期契約人數)、兼職(時薪制)之員工,亦未聘任無時數保證之員工。非員工之工作者部分,共計有清潔人員25人及司機人員12人。

文曄「以人為本」的4大核心理念

多元招募管道 深入校園培育優秀人才

文曄透過多元招募管道,例如人力銀行網站、網路平台(LinkedIn、CakeResume、Blink等)、校園職涯發展中心、各大學學院系所合作,以及內部同仁推薦等方式,尋找符合文曄核心價值的優秀人才,透過給予完整的訓練發展計畫,有效地將學習轉化為工作成果,以儲備並因應未來快速變遷的能量。2024年針對內部徵才之制度,將針對中高階主管部門轉調與同仁內部轉調進行制度設計與執行。

 

2023年因應後疫情調整招募方式,除透過多元的招募平台加強宣傳外,也再度進入校園舉辦多場校園招募說明會,提供各類正職與實習職缺。為了培養優秀人才,同時讓學生能學以致用,體驗職場生活,2024年將提供不同工種的實習機會(如業務、FAE、採購、訂單管理、資訊、流程優化、人資等),合計超過20個職缺;除此之外,2024年文曄也贊助政大社科院,東海工學院相關獎助資金,攜手校園共同培育優秀的人才。

持續吸收新血 保持企業活力

因應營運成長快速,文曄配合集團長期發展策略,預先儲備人才,從層次、數量及結構上,優化集團的人員組合,使集團在未來競爭上更具整體優勢。截至2023年底,文曄員工總人數3,463人,較2022年減少84人(減少2.37%),其中女性占比為41.26%。主管層級以上同仁,女性占比為30.80%,中階以上女性主管則占28.81%,其中女性業務主管占比22.62%。2024年擴大推動多元、平等與包容的價值,設定2029年女性主管達35%之目標。

 

2023年離職517人(離職率14.93%),其中自願離職514人(離職率14.84%),差異僅有0.09%;依年齡分析,50歲以上離職率僅有5.62%,30歲以下則為較高之32.79%。2023年新進415人(新進率11.98%),依性別分析,兩者之間的差異僅有0.98%;依年齡分析,30歲以下新進率32.79%相對較高,惟50歲以上5.62%新進率較2022年成長3.36%。

 

文曄的成功原因不僅止是建構優秀的人才,更在於擁有年輕化的工作團隊,具備大專(含)以上學歷的員工高達94.80%,在面對瞬息萬變的企業經營環境與市場動向下,得以展現文曄的及時應變力、激發創新想法與投注活力能量。

專業團隊驅動創新 創造產業優勢

文曄經營團隊主要來自於電子資訊產業之專業人才,最前線的行銷人員除了具備多年通路行銷業務經驗外,專業的後勤支援與技術研發人才更是文曄引以為傲之處,對外得以推廣目前產品、爭取新代理線及解決客戶需求,對內可不斷改善財務業務體質;主要經理人都具有10年以上半導體通路產業經驗,憑藉多年累積的代理業務及對市場發展趨勢的敏感度,有助於業務開展及願景規劃,營運得以持續蓬勃發展。因此,為發揮最有效的人力運用,促進組織發展,文曄全力發展人力資源管理各大職能,以求達成「人與事配合、事得其人,人盡其才」之目標。

提供完整職涯規劃、建置人才永續發展藍圖

企業發展源自對於人才培育的信念,文曄集團重視員工全面性的發展,塑造適才適所的工作環境。在快速變遷的環境下,為了讓儲備人才具有因應未來變化的能量,文曄透過建置訓練發展藍圖,有效地將學習轉化為工作成果。

 

文曄在2022年總投入之教育訓練經費為459.39萬元,累計有847梯次的課程,參與教育訓練25,809人次,總訓練時數達25,522小時。

依職類分析,基層主管教育訓練時數相較其他職類為高,其他類別平均教育訓練時數則約略相等;2022年全部員工之平均教育訓練時數為7.20小時,依性別分析,兩性之平均受訓時數無顯著差異。

 

2022年人才發展優化方針

提高部門OJT(On the Job Training)意識:除公司共通性訓練之外,台灣區各部門依照負責的產品與客戶屬性的不同,量身設計部門別產品技術學程,包括產品知識、技術內涵與經驗分享等內容,2022年總計達3,354小時。

 

強化流程優化訓練:公司致力於改善各作業流程的工作效率,推動數位優化,且強化系統上線後的教育訓練,2022年台灣區總計達7,662人次、1,687小時實體與數位學習。

菁英培訓Want Talent,打造全方位職涯發展

為提供更完善的職涯接軌計畫,文曄推出「Want Talent」菁英培育計畫,招募新鮮人進行重點培訓,除了軟實力及技術課程,更透過職位輪調訓練,以及重要專案與大型會議的參與,使人才能夠更全面地了解公司經營的核心理念。另外也會由高階主管及人資部門定期關懷員工,進行職涯指引,個別規劃進階目標與發展,讓人才處在有變化與挑戰性的工作環境。同時,依照人才表現績效與市場水準進行薪資調整和職級晉升,提供具市場競爭力的薪資與完善福利。截至2022年底,共有28人在計畫中進行培育。

 

提供線上線下學習,豐富員工訓練資源

隨著數位時代的來臨,文曄導入「e-Learning文曄學院」數位學習平台,建構線上結合實體的混成學習方式。近三年受到新冠疫情影響,學習型態改變,數位學習的比重持續增加,e-Learning文曄學院以訓練發展藍圖為基礎,建立五大類課程,結合「電子報」、「知識中心」、「線上課程」,整合內外部資源,豐富平台內容,同時成為串聯文曄知識傳遞及溝通的平台。文曄將持續精進與定期開設課程規劃工作坊,希望能透過源源不絕的創新力,提供更加豐富的訓練資源給所有同仁。

以人為本,員工向心力是公司最大的前進動力

文曄深知「人」才是企業最重要的資本,公司最大的前進動力來自於向心力強的員工!為創造員工更好的工作環境,以及吸引優秀專業人士加入,文曄遵循營運據點所在地各國之法律規範,以及承諾維護勞工權益而制定的《社會政策與行為準則》,每年依據各部門年度人力需求計畫,規畫與執行招募相關活動。

截至2022年底目前文曄各營運據點之員工皆為不定期契約之員工,未聘任定期契約員工,所有員工皆為全職員工,無定期契約、兼職(時薪制)之員工,亦未聘任無時數保證之員工。非員工之工作者部分,台灣地區僅與清潔承攬商簽約,派駐清潔人員11人,無其他工作性質之工作者;海外據點將列為2023年人力統計之改善目標,以完整收集所有據點非員工之工作者人數與其工作性質。

文曄「以人為本」的4大核心理念

理念1:多元求才管道,提供完整教育訓練

文曄透過多元招募管道,例如人力銀行網站、網路平台(LinkedIn、CakeResume、Blink等)、校園職涯發展中心、各大學學院系所合作,以及內部同仁推薦等,尋找符合文曄核心價值的優秀人才,透過給予完整的訓練發展計畫,有效地將學習轉化為工作成果,以儲備因應未來快速變遷的能量。

2022年因應疫情調整招募方式,除透過多元的招募平台加強宣傳外,文曄集團也將招募方式朝線上化發展:

2023年除了規畫校園說明會、持續提供學校EDM招募訊息,讓學生能掌握職缺動向,將續辦文曄集團線上徵才說明會,另亦連結學校學會、社團活動等,讓學生更了解文曄。

理念2:招募優秀年輕人才,保持企業活力

因應營運成長快速,文曄配合集團長期發展策略,預先儲備人才,從層次、數量及結構上,優化集團的人員組合,使集團在未來競爭上更具整體優勢。截至2022年底,因新購併子公司1間,文曄集團人數成長至3,547人,較2021年增加983人(成長38.34%),其中女性占比為41.98%。主管層級以上同仁,女性占比為30.07%,中階以上女性主管則占28.05%,其中女性業務主管占比23.50%,非主管之女性員工則占45.15%,女性STEM(科學/科技/工程/數學)人數占比15.85%。整體而言,文曄在2022年女性員工及女性主管之占比皆略高於2021年。 為保障就業機會與平等,文曄於新人求職與報到時,皆未要求求職者或員工填寫其所屬之種族或民族,就永續會計揭露指標(SASB)所要求之人才多元化指標,有關種族/民族之揭露,將再關注未來國際永續準則委員會(ISSB)之修訂方向與結果,再做進一步揭露。因新購併之新加坡子公司,截至2022年底之員工國家別新增7國。2022年強化新人養成之教育訓練,包含引導人制度與新人養成計畫,請詳「4-3-2人才發展」之詳細說明。

近3年平均離職率為11.67%,維持在一個健康且穩定的狀態,2022年離職342人(離職率9.64%),亦為近4年的新低點,此外,自願離職人數340人,自願離職率為9.59%;依性別分析,兩者之間的差異僅有1.80%;依年齡分析,50歲以上離職率僅有7.84%,30歲以下則為較高之12.17%。

因應穩定的離職率及公司營運成長需求,2022年新進542人(新進率15.28%),依性別分析,兩者之間的差異僅有0.75%;依年齡分析,因營運擴編對於年輕人才培養之需求較高,因此30歲以下新進率34.93%相對較高,惟50歲以上仍有2.16%之新進率。

文曄的成功原因不僅止是建構優秀的人才,更在於擁有年輕化的工作團隊,具備大專(含)以上學歷的員工高達94.70%,在面對瞬息萬變的企業經營環境與市場動向下,得以展現文曄的及時應變力、激發創新想法與投注活力能量。

 

 

理念3:尊重專業,以經驗領導團隊

文曄經營團隊主要來自於電子資訊產業之專業人才,最前線的行銷人員除了具備多年通路行銷業務經驗外,專業的後勤支援與技術研發人才更是文曄引以為傲之處,對外得以推廣目前產品、爭取新代理線及解決客戶需求,對內可不斷改善財務業務體質;主要經理人都具有10年以上半導體通路產業經驗,憑藉多年累積的代理業務及對市場發展趨勢的敏感度,有助於業務開展及願景規劃,營運得以持續蓬勃發展。

 

理念4:適才適用,發揮人才最大效用

文曄得以穩定成長並持續追求卓越表現,歸功於專業的服務團隊。文曄將組織內之所有人力資源作最適當之開發、維持與運用,使組織之人與事做最適切的配合。為發揮最有效的人力運用,促進組織發展,文曄全力發展人力資源管理各大職能,以求達成「人與事配合、事得其人,人盡其才」之目標。

文曄用心為員工做最好的職涯規劃

企業發展源自對於人才培育的信念,文曄集團重視員工全面性的發展,塑造適才適所的工作環境。在快速變遷的環境下,為了讓儲備人才具有因應未來變化的能量,文曄透過建置訓練發展藍圖,有效地將學習轉化為工作成果。

 

 

文曄在2021年總投入之教育訓練經費為314.28萬元,累計有628梯次的課程,參與教育訓練16,167人次,總訓練時數為6,490小時。其中,受限於報告書編製時程之期限,海外子公司僅收集行為準則之教育訓練數據,將於2022年再持續改善,以完整收集所有員工之教育訓練數據。

 

依職務類別分析,除基層主管之教育訓練時數較少之外,其他類別之平均教育訓練時數約略相等;全部員工之平均教育訓練時數為2.53小時,依性別分析與總平均受訓數差異小於0.2小時。

 

 

Want Talent,全方位職涯發展不受限

為提供更完善的職涯接軌計畫,文曄推出「Want Talent」菁英培育計畫,除了軟實力及技術課程,更透過職位輪調訓練,以及重要專案與大型會議的參與,使人才能夠更全面地了解公司經營的核心理念。另外也會由高階主管及人資部門定期關懷員工,進行職涯指引,個別規劃進階目標與發展,讓人才處在有變化與挑戰性的工作環境。同時,依照人才表現績效與市場水準進行薪資調整和職級晉升,提供具市場競爭力的薪資與完善福利。

 

 

導入數位學習平台,遠距在家也能進行

隨著數位時代的來臨,文曄導入「e-Learning文曄學院」數位學習平台,建構線上結合實體的混成學習方式。近三年受到新冠疫情影響,學習型態改變,數位學習的比重持續增加,e-Learning文曄學院以訓練發展藍圖為基礎,建立五大類課程,結合「電子報」、「知識中心」、「線上課程」,整合內外部資源,豐富平台內容,同時成為串連文曄知識傳遞及溝通的平台。文曄將持續精進與定期開設課程規劃工作坊,希望能透過源源不絕的創新力,提供更加豐富的訓練資源給所有同仁。

溝通與信賴,創造勞資互信互重的工作環境

文曄一向重視員工福利及權益,積極促成勞資雙方關係和諧。依據《勞動基準法》及相關法令訂有工作規則及各項管理規章,亦訂有《永續發展實務守則》,具體規範勞資雙方權利義務及管理事項,讓員工充分了解,以遵守及保障員工合法權益;同時若營運狀況若有任何大幅變化,可能造成員工權益或工作環境之變動時,謹遵各營運據點所在地之勞動法規,於法定之最短告知期前告知員工,以保障員工權益。

以人為本的管理哲學

落實人權風險評估,打造合宜工作的環境

文曄遵循《世界人權宣言》(Universal Declaration of Human Rights)、《聯合國全球盟約》(United Nations Global Compact, UNGC)及國際勞工組織(International Labour Organization, ILO)發布之《工作基本原則與權利宣言》(Declaration of Fundamental Principles and Rights at Work)等國際各項人權公約與倡議,制訂《社會政策與行為準則》,並且由董事長簽署後公布於公司官網,作為所有員工、客戶及供應商等各類利害關係人依循之標準。

2022年文曄台灣總部執行人權風險評估之結果,在5大類共13項項目中,評估結果為無高風險員工。同時,文曄透過不同教育訓練的機制,持續提升全體同仁對於人權議題之關注,包含於新人職前訓練進行宣導,透過e-Learning文曄學院,員工可隨時瀏覽相關線上課程。2022年實際推動之人權教育訓練共1門,安排新進員工進行訓練,應訓人員206人,且實際完訓人數亦為206人。

提供多種管道,力求溝通順暢

文曄提供良好的溝通平台,讓所有關係人可透過公司官方網站之利害關係人專區,內部員工亦可透過HR電子郵件、電話或書面方式反映意見,針對各項工作制度與環境所遇到的問題或關切的議題,與公司雙向溝通,各權責單位亦妥適處理與提供回饋或改善方案,以達到有效溝通。

同時,定期召開主管會議及部門相關會議,且透過公告等方式,通知對員工可能造成重大影響的營運變動。截至目前為止,員工權益維護情形良好,無重大勞資糾紛或勞資協議情事,相信未來雙方在溝通良好的互動下,將可持續維持和諧的勞資關係。

優渥激勵制度,創造人才最大價值

落實職場性別平權、優化職類性別結構

文曄尊重性別的薪酬公平與平等,惟分析現有之員工結構,男性員工多以業務職務,另設有業績獎金之獎酬制度,或以應用工程相關職務為主,因標竿外部薪酬之下,薪資結構亦較其他職類為高;女性員工主要職類為營運支援為主之後勤職類,因職類別不同之薪資結構,造成薪酬之主要差異。文曄將持續透過改善STEM(科技、工程等職類)之性別比,透過各職類的性別結構優化,以改善女男之薪酬比。

 

發放變動績效獎金,共享盈餘成果

文曄除了提供員工具市場競爭力的固定薪資外,也依據整體營運概況、部門目標達成情形、個人績效表現與考量職務性質,設計依季度(或年度)發放的變動績效獎金,與同仁共享營運成果以激勵員工。此外也提供長期激勵,提供連結公司的長期績效之遞延獎酬予高階經理人及關鍵人才。近4年非擔任主管職務之全時員工平均薪資逐年提升,2022年之平均薪資為1,425仟元,較2021年成長3.79%,增加原因係屬正常調薪情況,無特別之調整。此外,台灣總部初階人員(不分性別)之標準薪資起薪與當地最低薪資之比率為1.15:1。

 

成立員工持股信託,公司提撥100%獎勵金

文曄自2020年9月起,成立員工持股信託,由員工(會員)共同組織「員工持股信託管理委員會」,同仁由每月薪資中提撥固定金額,同時公司也相對提撥100%的獎勵金,共同存至信託專戶,讓同仁與公司共享營運成長,不僅達到留才目的,更協助同仁透過小額儲蓄、累積財富,照顧員工未來退休生活。

退休金足額提撥,保障員工退休生活

文曄以人為本,不僅重視員工在職期間的各項福利,也積極照顧員工退休後的生活。針對選擇繼續適用勞動基準法退休金規定之員工,成立「勞工退休準備金監督委員會」,由9名委員組成,資方委員3名,勞方委員6名,每4年改選1次,以覆核勞工退休準備金提撥數額、存儲支用及給付等事宜,確保勞工權益。按月給付薪資總額的2%提撥退休準備金,專戶儲存於台灣銀行,委任精算師出具2022年員工退休金精算報告,已提撥確定福利義務現值為219,430仟元,計畫資產公允價值為160,589仟元,已符合政府法令足額提撥之要求。另就員工選擇適用「勞工退休金條例」所定的勞工退休金制度者,每月按不低於薪資的6%,提繳勞工退休金至勞保局員工個人帳戶。

文曄相信,唯有提供員工安心的工作環境與完善的福利制度,才能讓員工無後顧之憂地發揮所長,創造最大價值。2022年提供給全集團全職員工的福利包含團體保險、婚喪及生育補助、健康檢查、節慶禮品、員工旅遊、部門和社團活動、各類講座、多項福利品等,提供之各項福利相關費用約新台幣10,154萬元。