月份: 2023 年 6 月

提供完整職涯規劃、建置人才永續發展藍圖

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企業發展源自對於人才培育的信念，文曄集團重視員工全面性的發展，塑造適才適所的工作環境。在快速變遷的環境下，為了讓儲備人才具有因應未來變化的能量，文曄透過建置訓練發展藍圖，有效地將學習轉化為工作成果。

 

文曄在2022年總投入之教育訓練經費為459.39萬元，累計有847梯次的課程，參與教育訓練25,809人次，總訓練時數達25,522小時。

依職類分析，基層主管教育訓練時數相較其他職類為高，其他類別平均教育訓練時數則約略相等；2022年全部員工之平均教育訓練時數為7.20小時，依性別分析，兩性之平均受訓時數無顯著差異。

 

2022年人才發展優化方針

提高部門OJT（On the Job Training）意識：除公司共通性訓練之外，台灣區各部門依照負責的產品與客戶屬性的不同，量身設計部門別產品技術學程，包括產品知識、技術內涵與經驗分享等內容，2022年總計達3,354小時。

 

強化流程優化訓練：公司致力於改善各作業流程的工作效率，推動數位優化，且強化系統上線後的教育訓練，2022年台灣區總計達7,662人次、1,687小時實體與數位學習。

菁英培訓Want Talent，打造全方位職涯發展

為提供更完善的職涯接軌計畫，文曄推出「Want Talent」菁英培育計畫，招募新鮮人進行重點培訓，除了軟實力及技術課程，更透過職位輪調訓練，以及重要專案與大型會議的參與，使人才能夠更全面地了解公司經營的核心理念。另外也會由高階主管及人資部門定期關懷員工，進行職涯指引，個別規劃進階目標與發展，讓人才處在有變化與挑戰性的工作環境。同時，依照人才表現績效與市場水準進行薪資調整和職級晉升，提供具市場競爭力的薪資與完善福利。截至2022年底，共有28人在計畫中進行培育。

 

提供線上線下學習，豐富員工訓練資源

隨著數位時代的來臨，文曄導入「e-Learning文曄學院」數位學習平台，建構線上結合實體的混成學習方式。近三年受到新冠疫情影響，學習型態改變，數位學習的比重持續增加，e-Learning文曄學院以訓練發展藍圖為基礎，建立五大類課程，結合「電子報」、「知識中心」、「線上課程」，整合內外部資源，豐富平台內容，同時成為串聯文曄知識傳遞及溝通的平台。文曄將持續精進與定期開設課程規劃工作坊，希望能透過源源不絕的創新力，提供更加豐富的訓練資源給所有同仁。

擁抱潔淨科技、邁向永續新世界

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半導體在現代生活、產業及經濟活動中扮演強大的推動者，促進各領域的新科技及新應用的發展。文曄科技代理銷售全球知名半導體供應商產品，身為潔淨科技的推手也作為供應商與客戶間的橋樑，以最佳的服務模式，協助開創各類潔淨科技產品應用，不僅提升既有產品的能效，也同時提供新產品、新設計及完整的潔淨技術解決方案。

 

在永續發展的歷程裡，所有企業皆需共同面對日漸減少的天然資源、逐年增高的極端氣候風險及影響，高耗能及低效率的產業且迫切面臨轉型的需求。文曄科技身為半導體產業中重要且關鍵的角色，主動投入在潔淨科技相關的產業中，發揮營運的核心價值與產業界共同前進，克服這些風險挑戰進而邁向更美好的永續未來。

 

完成平台整合、提出卓越方案、持續優質服務

潔淨科技（Clean Technology）是指能降低負面環境影響的相關應用及技術。多年來文曄科技持續投入資源、提供各類型技術服務，與許多供應商及客戶的深度合作中，協助客戶快速提出解決方案，成為多個領域中提供優質產品及最佳方案的技術平台。

 

文曄科技持續以三個核心價值專注於潔淨科技相關產品及服務，在綠能、儲能及效能三大領域中提供最佳的解決方案，做為潔淨科技的發展策略。

 

平台整合：整合各供應商間最新的潔淨產品及應用，提供一站式的平台。

解決方案：因應市場對潔淨科技需求投入技術及研發，提出完整的軟硬體整合解決方案，以滿足客戶開發產品之需求。

技術服務：提供產品研發至量產過程中所需要技術協助，包含產品的推廣、舉辦潔淨技術相關研討會、潔淨應用設計等。

 

 

助攻產業實現零碳排、減輕極端氣候的影響、提高能源使用效率

在天然資源有限、環境驟變的風險及產業轉型的挑戰下，選定了三個主要的潔淨科技發展方向：

綠能：持續對再生能源應用投入研發資源，促進淨零碳排目標的實現。

儲能：面對極端天候及環境的變化，持續拓展對儲能及韌性電網應用的市場。

效能：在工業、運輸業等高耗能產業，持續導入新產品及技術，提高系統效能，且肩負產業進行轉型之助力。

 

綠能

綠能是指從自然界能不斷重覆利用的能源，太陽能、風能、水力能、地熱能、生質能等潔淨能源可降低對石化燃料的需求，且在產生電力過程中不會造成污染，更減少碳排放。

 

儲能

再生能源系統需要在發電高峰時透過儲能系統儲存部分之電力，於離峰時與市電並聯，提供穩定的電力供給，且透過離散電網系統中減少電力傳輸時的損失，因此雙向且高效率的變頻器至關重要。此外在此儲能應用中，文曄科技提升鋰電池的篩選技術，以減少資源浪費及環境污染，增加資源利用率。

 

此應用中，我們整合多家半導體供應商的元件，整體衡量系統及客戶需求之下，提出在成本效益、功能、效率均大幅提升的解決方案。

 

效能

根據國際能源總署（IEA）的統計數據，全球電力有46%用於馬達設備，馬達在工業領域用於驅動各種機械設備，而根據美國能源部（DOE） 統計電動車的馬達耗電量佔比大約在整個電池的 50%-60% 之間，採用高效率馬達，搭配先進的馬達控制技術與結合新的半導體材料將可提升效率。

 

2022年研發投入費用高達6.55億元，文曄承諾將持續針對永續及潔淨技術投入研發資源，目標將於2030年達成10億元營收的規模，且專注於綠能、儲能、效能等領域的發展及進步，以實現2030年潔淨科技相關營收佔比20%的目標。

2050淨零承諾與路徑規劃

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文曄科技承諾致力於通過減少溫室氣體 (GHG) 排放

和支持向低碳經濟過渡，

來實現2050 年淨零排放的目標。

我們制定了以下的短期和長期目標：

  

 

 

 

 

為了實現這些目標，我們正在實施以下舉措：

  • 提高營運設施的能源效率
  • 投資可再生能源和儲能。
  • 調查評估和購買綠色能源或其他替代性可再生能源憑證。
  • 鼓勵外包運輸車隊採用電動卡車。
  • 與供應商合作，以降低其溫室氣體排放。
  • 與客戶和其他利益相關者合作，開發創新的解決方案來減少溫室氣體範疇 3 排放。

我們相信， 我們的脫碳之旅對我們未來的增長和繁榮至關重要， 並且有助於為所有利益相關者和地球建立更可持續的未來。

強化風險管控與自我監督，因應市場變局

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董事會組成與功能

文曄依據中華民國公司法、證券交易法以及其他相關法令，制定公司治理架構以管理公司業務。藉由加強公司績效及責任，平衡利害關係人之利益，以追求股東長期利益為目標。 在董事會下設有「審計委員會」、「薪資報酬委員會」及「風險管理委員會」。「風險管理委員會」則由3名獨立董事、董事長及財務長所組成，主要負責審視風險管理政策及重大風險議題之管理報告，督導改善機制，定期向董事會報告風險管理執行情形。 董事會於2019年5月委任許文紅資深副總擔任公司治理主管，負責董事會、股東會之會議時程與議程之安排、協助董事進修之規畫、提供董事執行業務所需之資料與法令之遵循，且視議題定期不定期對董事溝通資訊等，以強化公司治理職能。

落實董事會多元，女性董事占比超過4成

董事會為文曄最高治理機構，第十屆董事會於2022年5月20日全面改選，由4名一般董事及3名獨立董事組成，依據文曄訂定之「公司治理實務守則」，力行多元化政策，以強化公司治理健全發展，3名獨立董事占全體董事43％，且女性董事3名亦占全體董事43％，所有董事中有2名具員工身份，員工董事占全體董事29％。目前董事會所有董事之年齡分佈為51至60歲4名、61至70歲1名、71至80歲2名。關於董事會成員多元化政策落實情形，請參閱文曄官網公司治理專區。

 

 

董事會每1季至少召開1次，主要職責在於監督公司營運目標之達成及經營績效之提升、提供經營團隊策略指導與督導公司遵循各項法令，以確保股東最大權益。2022年度共召開13次董事會，全體董事平均親自出席率達98.9％，獨立董事親自出席率為100％。會議事項與董事有自身利害關係時，謹依文曄「董事會議事規範」第15條董事之利益迴避制度規定辦理，且於年報中說明董事對利害相關之議案、有關之董事姓名、議案內容與應利益迴避原因。此外，針對控制力股東的存在、關係人交易等資訊，皆於年報中進行揭露，以避免或減緩利益衝突之可能性。

 

2022年度有關董事會、審計委員會、薪資報酬委員會與風險管理委員會之成員、年齡區間、經歷、任期與兼任其他公司董事會職務等資訊，以及董事會實際出席率、持續進修情形、利益迴避情形之執行情形等相關資訊，請參閱文曄2022年度年報之「參、公司治理報告」。

 

 

董事會及功能性委員會績效評估依據

為落實公司治理且提升董事會功能，以建立績效目標強化董事會運作效率，文曄已於2016年訂定「董事會績效評估辦法」，明訂董事會及功能性委員會每年應定期進行內部自評，至少每3年由外部專業獨立機構或外部專家學者團隊執行評估1次，評估結果皆須提報董事會，且將評估結果作為支付個別董事酬勞及董事改選提名之參考依據。

內部稽核嚴謹，確保公平公正

文曄內部稽核係直接隸屬於董事會下之獨立專任單位，內部稽核主管之任免，係經審計委員會同意且提報董事會決議通過，而內部稽核人員之任免、考評、薪資報酬，係依據文曄公司治理實務守則之規定辦理，由稽核主管簽報至董事長核定，其考評每年執行一次。 內部稽核的目的，在於協助董事會及經理人檢查及覆核內部控制制度之缺失及衡量營運之效果及效率，且適時提供改進建議，以確保公司內部控制制度得以持續有效實施，且作為檢討修正內部控制制度之依據。

落實自我監督，強化制度與應變能力

內部稽核工作，主要是依據董事會通過的年度稽核計畫執行例行稽核，該計畫係依據已辨識之風險擬訂，另視必要性執行專案稽核。內部稽核於稽核完成後出具稽核報告及追蹤報告於法定期限前交付審計委員會查閱，由稽核主管列席定期性審計委員會、董事會報告稽核計劃執行情形及結果。 另督促公司各單位及子公司每年辦理自行評估作業，落實公司自我監督機制，及時因應環境的改變調整內部控制制度之設計及執行，由內部稽核覆核自行評估報告，且根據自行評估結果併同稽核發現缺失，作為董事會及總經理出具內部控制制度聲明書之依據。

 

 

透明化、反貪腐，接軌全球公司治理的經營理念

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誠信正直乃文曄最重要之核心價值及經營理念，員工需恪守明確的道德標準及品格操守，對於股東、銀行、客戶、員工、原廠供應商及其他供應商的承諾，亦盡最大的努力兼顧所有利害關係人的權益。

 

文曄於2020年制定了社會政策與行為準則、聯合國反貪腐政策、聯合國可持續發展目標政策。這些準則接軌全球的公司治理及反貪腐概念與框架，包括《責任商業聯盟行為準則》、《聯合國全球盟約》、《國際勞工標準》、《經合組織跨國公司準則》等。

 

文曄一向認為，社會政策與行為準則是開展各項營運活動，以獲得競爭優勢和正確行事的核心要求。所有領導團隊成員皆具備高度道德操守，不僅激發全體同仁對公司營運的信心，更為員工創造了具備強而有力後盾的工作環境。社會政策與行為準則亦是董事會成員、所有員工、集團子公司、獨立承包商、供應商，以及所有與文曄業務往來者之行為原則。

 

此外，文曄近5年無直接或間接之形式，捐贈給政治活動、政黨／協會／非政府組織或相關與政治相關組織、個別政治人物或其他投票／公投之倡議，政治捐贈金額為0元。同時，亦未針對特定議題進行遊說或向利益代表團體進行相關活動。

 

為健全誠信經營之管理，由人資、法務及稽核室共同組成「誠信經營推動小組」，並由人資長掌擔任該小組最高負責人，依據各單位工作職掌及範疇，分權負責誠信經營政策與防範措施之制定及監督執行，確保誠信經營守則之落實。

 

為確保誠信經營之落實，文曄建立不誠信行為風險之評估機制，定期分析及評估營業範圍內具較高不誠信行為風險之營業活動，對於潛在具有較高不誠信行為之營業活動及作業程序，在會計制度及內部控制制度均建立完整有效之控管機制；內部稽核人員亦會依據風險評估將高風險之作業列為年度稽核計畫之首要查核項目以加強防範措施，並將稽核計劃實際執行情形提報每場定期性董事會；此外，透過年度公司內部控制自行評估作業，本公司各部門及子公司，均須自我檢視內部控制制度，俾確保該制度設計及執行之有效性。

 

誠信經營推動小組每年定期向董事會報告上一年度誠信經營執行結果，2023年於1月6日陳報董事會，內容包括道德價值與從業行為規範之教育訓練、風險評估結果及違反從業道德舉報情形等，協助董事會評估公司所建立之各項誠信經營防範措施是否有效運行。

文曄業經董事會決議通過訂定「誠信經營守則」、「誠信經營作業程序及行為指南」、「道德行為準則」與「供應商行為守則」，公告於公司官網「公司治理」專區與公司內部網站，且皆有繁體中文、簡體中文及英文版。公司內部網站揭示「道德價值與從業行為規範」與「防範內線交易教育宣導」資訊，提供全體員工參閱。此外，亦委派相關人員參與公協會或專業團體所舉辦之講習與座談會，藉以強化集團誠信經營政策。

 

為使員工能充分了解相關規範，每年定期針對全集團在職員工進行回訓，亦於新人到職時進行教育訓練，以期每位員工能瞭解與遵守。2022年「道德價值與從業行為規範」課程，開課時點全集團應訓人員2,532人，全數皆已完成課程且通過測驗（通過率100％），含全年度新人訓參與誠信教育之成果，2022年誠信經營教育訓練總時數為1,956小時，受訓人員達3,309人次，完訓率為100％。

 

在承攬公司員工方面，針對公司機密資訊、個人資料與避免不正當利益等事項，要求承攬商每年定期執行誠信行為教育訓練，且宣導若知悉（或疑慮）任何違反道德價值與從業行為規範之情形，應向承攬商監督主管進行通報，轉知文曄主責部門，文曄善盡檢舉人保密措施，使其不因舉報而受到惡意報復或傷害。經審核相關教育訓練記錄， 2022年台灣區承攬公司員工100%完成道德教育訓練。

 

文曄的舉報管道包含內部的舉報信箱及官網之舉報專區，供檢舉人舉發公司人員之不法行為，由誠信經營推動小組受理檢舉案件，負責將案件轉發相關單位最高主管調查，且追蹤案件之最終處理結果，對於檢舉人身分、檢舉內容及調查過程均予以保密，且對案件之受理、調查過程及結果留存完整紀錄保存5年。

 

2022年度受理檢舉案件數計5件，無情節重大之舞弊案件，惟受理1件經調查後，確認為員工違反從業道德行為，已依集團內部懲處規定將該員予以解雇。

 

性騷擾申訴機制設有獨立的專線與專用電子信箱，為維護申訴人之權益，受理申訴者採保密方式處理，不洩漏申訴人之姓名或其他足資識別申訴人身分之相關資料，申訴案件之處理經過及案件資料做成書面紀錄且密封存檔5年，2022年受理性騷擾申訴案件為0件。

文曄尋求促進誠實和道德的行為，制止不法行為，遵守所有營運據點所在地適用之法規。截至2022年底，在經濟（投資、證券、稅務等）、環境（與汙染相關之空汙、廢水、廢棄物等）、社會（包含勞動規定、人權、失能傷害等）的面向，未發生任何違反法令規定之相關事件而遭權責主管機關裁罰。

貪腐零容忍，文曄吹哨者機制

設立專責部門，強化資安管理

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鑒於資訊安全日趨重要且網路攻擊層出不窮，文曄於2022年成立專責資安部門，配置1位副總層級資安長、1名專責主管及2名專責人員，專責資安事件調查、系統漏洞揭露，以及新型態資訊安全架構的評估和導入等，主要完成事項如下：

  1. 2022年完成ISO/IEC 27001:2013、CNS 27001:2014驗證（證書有效期限至2025-10-31），藉由正規化、系統化的控制及管理，降低資訊安全事件所帶來的威脅和衝擊。
  2. 設置資安專用電子郵件，從外部接收客戶、供應商、各資安情資聯防及資訊設備、服務廠商等資安通報。
  3. 專人收集各大資安新聞、漏洞發布、零時差攻擊及漏洞利用趨勢等資訊，進行分析、紀錄及訂定事件等級；內部則針對嚴重程度訂定事件等級，由資訊部門通報窗口進行記錄，若為重大資安事件須立即通報資安長，資安部門須在目標處理時間內確認事件、排除及解決資安事件，安全事件應變單位（Incident Response team, IR team）需在事件處理完畢後進行根因分析，追蹤且記錄矯正措施之執行成效，以持續改善手法預防事件重複發生。除此之外，也將資訊安全事件嚴重程度劃分成4個等級，分別制定其回復機制與標準作業程序，加速資訊系統服務的回復時間。

資安管理防護

軟硬體與網路防護與監控

文曄設置資安專用電子郵件，從外部接收客戶、供應商、台灣電腦網路危機處理暨協調中心（TWCERT）及資訊設備、服務廠商等資安通報，且有專人定時收集各大資安新聞、漏洞發布、零時差攻擊等資訊，進行分析、紀錄及訂定事件等級；內部則針對嚴重程度訂定事件等級，由資訊部門通報窗口進行記錄，若為重大資安事件須立即通報資安長，資訊部門須在目標處理時間內排除及解決資安事件，且在事件處理完畢後進行根因分析，追蹤且記錄矯正措施之執行及驗證成效，依循PDCA手法持續改善，預防事件重複發生。

提升個人網路安全10大要點

除了提高安全意識，文曄更提供員工及供應商具體方法，提升個人網路的安全，例如：

    1. 落實個人電腦及伺服器防毒軟體端點防護，定期更新與掃描同時啟用行為分析模組保護端點安全。
    2. 外網防火牆設備具有應用程式辨識能力、入侵防護及進階威脅防護等機制，透過增加可視性與資安數據監控，強化防禦能力。
    3. 內網防火牆透過微分段，正向表列可存取服務，以阻隔不當存取降低風險暴露。
    4. 身分識別模組區分員工及訪客的身分，隔離存取路徑。
    5. 郵件防護除了基本垃圾郵件辨識外，另增加進階威脅防護模組，強化信件內容辨識能力，有效阻隔垃圾或釣魚信件，防護機敏資料遭竊風險。
    6. 導入人工智慧機器學習之端點／網路偵測回應防護機制（EDR/NDR），自主學習建立正常行為模型，進而從中發現與阻斷異常行為。
    7. 與廠商簽定SOC及MDR服務，以7×24全天候監控與分析資安威脅事件。
    8. 以弱點掃描系統隨時掌握系統漏洞，且持續追蹤及改善。
    9. 導入多因子驗證，降低帳密被竊取的風險。
    10. 持續社交工程演練及教育訓練，提升員工資訊安全意識。

系統備援與資安事件管理

遭惡意入侵時的備援與回復方案

文曄已全面建立網路與電腦之相關資安防護措施，但無論多完善的防護措施，都無法100％保證企業核心系統能完全避免黑天鵝或灰犀牛事件，故增加企業韌性，迅速恢復系統運作將是重中之重。因此，除不斷加強資訊安全軟、硬體的投資外，也持續強化企業持續運營能力，使資安事件發生時能夠在最短時間恢復營運。

持續強化資安防護能力，成為第一級營運能力的企業

持續交付能力是文曄營運的基礎，文曄致力於提供符合機密性、完整性及可用性的產品和服務。為成為業界第一流企業，應用與導入國際資安框架，持續強化各項安全管控措施，以提供高度資安防護能力。因此，持續從點線面評估資訊安全防護機制，研擬各種技術組合，以縮短系統修復時間，同時透過導入資安管理系統驗證和紅隊演練等，透過第三方機構之協助，檢視和升級系統防護。2022年外部發生多次電力無預警中斷之情形，文曄為預防實際遭受突然停電之情況，進行電力異常演練，確保緊急發電機能及時啟動，各項設施與系統能維持正常運作，經演練後確認緊急應變程序均屬允當，各項設施與系統亦均能正常運作。

透過強化資訊安全防護和員工的安全意識，於2022年未發生敏感資訊洩露或重大資訊服務中斷事件，且沒有客戶或供應商的財務損失。

回應利害關係人資安關切

文曄透過每年與客戶、供應商定期之資安自評問卷或主管機關針對資安管理進行評估或詢問特定之資安議題，2022年收到客戶關切議題主要為重大漏洞處理、各項安全管控措施作為、ISO 27001驗證與永續經營-資安治理等，全數由資安部門進行回覆，以達成利害關係人期望與要求。

 

2022年持續成長，集團營收增加28％

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2022年合併營業收入淨額達新台幣5,712億元，相較2021年合併營業收入淨額新台幣4,479億元，成長28 ％。2022年度本期淨利新台幣76億元，以加權平均股數計算稅後EPS約新台幣8.61元。

深耕半導體產業，持續優化與精進

後疫情時代推動著數位轉型的加速，伴隨著永續發展與節能減碳的共同目標，半導體產業長期仍將維持著強勁的市場潛力。雖然短期受總體經濟變數與半導體產業庫存調整的挑戰，但文曄會持續深耕高成長性的產品與應用如第三代半導體、電動車、能源管理、綠色能源、雲端資料中心、5G通訊等，各應用領域的高速發展也需要半導體元件供應的支持。未來除了持續開拓成長性佳的產品應用市場與市占率的提升外，將持續進行數位優化來精進營運效率、優化營運管理系統、增強財務管控制度、強化人力資源管理，以深化在半導體產業鏈上提供附加價值的能力，進而打造永續經營的企業根基。

 

 

 

 

文曄稅務政策

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稅收是各國政府提供當地基礎建設及公共服務的基礎，亦是推動全球永續發展目標的重要資金來源，且為因應世界租稅環境的變化，面對日趨複雜之跨國交易模式及全球反避稅趨勢，持續與各國營運據點所在地之稅務機構互動與合作。 在國際租稅公平原則之趨勢下，文曄落實公司治理，因應整體營運發展與創造營業利潤之同時，透過制定稅務治理政策及移轉訂價政策，建立企業之稅務文化。每年依據國際稅務趨勢重新審視政策且評估修訂之必要性，遵循各個營運據點所在地之法規誠實申報，並且妥善運用政府之相關租稅獎勵政策。 面對即將上路的受控外國企業制度（CFC），文曄已透過組織架構的調整，順應國際反避稅的趨勢及租稅公平的維護，將設立於低稅負國家的實質營運關聯企業進行組織重整，審慎評估政策對集團的稅務影響，且密切追蹤修法動態。 文曄內外部皆可透過既有之舉報機制，舉報稅務不合法或不道德之事項。揭露於股東會年報等相關公開管道之稅務資訊，其資訊皆來自於經會計師事務所簽證之財務報表。

2021獲利成長 現金有效稅率較低

文曄於2022年所得稅之有效稅率與現金有效稅率分別為23.32％與23.97％，高於中華民國營利事業所得稅之法定稅率20％，主要因素為管理階層考量集團未來營運成長所需營運資金，保留部分當年度的盈餘未予配發，而須繳納未分配盈餘稅所致。2021年度現金有效稅率較低主因為所得稅繳納時間差異，且2021年度獲利較2020年大幅成長所致。文曄主要營運重心為台灣與中國（含香港），2022年所繳納之營利事業所得稅占97％。

 

風險管控，企業永續發展與永續的第一步

文曄為落實公司風險管理機制及強化公司治理，於2020年成立風險管理委員會，且在2021年1月5日經董事會通過訂定風險管理政策，作為文曄風險管理的最高指導原則，涵蓋管理目的、風險範圍、組織架構與職責、管理程序、風險類型、風險管理之運作與執行落實之評估，期望將營運活動所產生的風險控制在可接受的範圍。

設置風險管理委員會、專責各項風險評估

風險管理委員會隸屬於董事會，由3名獨立董事、董事長及財務長所組成，每年至少召開1次會議，向董事會報告風險管理運作情形，且可視需要隨時召開。各功能單位則負責實際執行各項風險的分析、改善與追蹤。

規畫2023年於風險管理委員會之下，設置風險管理小組，由總經理擔任召集人，小組成員依管理之風險項目，由總經理指派相關之功能單位主管加入。風險管理小組為負責執行風險管理之權責單位，主要負責整體之風險管理，擬訂風險管理政策、架構及機制，建立質化與量化之管理標準，且將風險管理之執行情形與成果，向風險管理委員會進行報告。

風險管理與因應措施

財務風險管理為文曄重要之營運議題，其相關風險分析及管理政策，請詳2022年度年報。資訊安全與氣候變遷相關風險分析及管理政策請詳章節2-6與4-2-1，其他風險與文曄之營運攸關者如下：

政府政策及法律變動

風險因素

文曄營運所在之各國，若各國政府對於重要產業政策與相關法律有所變動，將會影響公司營運。

現行對公司之影響

各國政府均傾向於鼓勵發展高科技、半導體、高附加價值之物流運籌產業，尤其以台灣及大陸較為積極；故就現階段而言，無重大政府政策及法律變動。

因應措施

文曄之法務、財會及股務人員，隨時注意與負責蒐集國內外重要市場資訊及法律變動，適時諮詢法律及財會專家之意見，以對國內外重要政策及法律變動提出因應措施。

科技改變

風險因素

文曄所經營之產品領域大多屬高科技產品，故科技改變及產業變化所引起之產銷變化，將對營運產生風險。

現行對公司之影響

無發生科技改變及產業變化有對公司財務業務發生影響之情事。

因應措施

文曄由研發單位及業務單位隨時注意科技及產業改變所可能帶來對公司的影響，同時研發單位也加強開發高附加價值及高利潤之產品，促使公司產品更加多元化及高階化，以穩定獲利來源。

進貨或銷貨集中

風險因素

進貨或銷貨集中之風險為失去主要代理權或失去主要客戶時，將對業績有重大之影響。

現行對公司之影響

文曄曾於2020年失去占營收比重最高之供應商代理權，後續透過加深與其他供應商合作，彌補流失的業績。目前文曄客戶數超過1萬家，相對分散，因此進銷貨無過於集中之問題。

因應措施

文曄為專業半導體零組件通路商，進銷貨供應商與客戶多屬國內外知名廠商，且文曄除與既有之客戶及供應商保持良好關係外，亦積極尋求新客源及發展新的產品代理線，力求客戶及供應商之分散。

新興風險

風險因素

新冠病毒疫情對資訊科技產品供應鏈造成衝擊，可能加速供應鏈轉移與分散的趨勢，亦對全球長期經濟成長帶來下修風險。

現行對公司之影響

新冠病毒疫情造成全球數位化加速，提升高科技產品的需求;文曄已建置跨區域營運布局，足以因應供應鏈轉移與分散，因此無對公司財務業務發生負面影響。

因應措施

文曄將持續緊密關注大環境變化，彈性調整組織與業務同時加強營運資金以因應各種變化。

提高營運效率，邁向低碳服務

Posted on by janis_wu@bwnet.com.tw

數位轉型第一階段目標－建構完善的企業數據庫已建置完成，2022年啟動下一階段－導入數位化工具與技術，針對採購、備貨及庫存管理、客戶訂單與出貨管理等供應鏈作業項目，進行全面性的審視及分析，結合相關的數位化工具及系統開發，2022年第四季起部分之作業流程與管理報表進行試運行，預計2023年將會全面導入。

引入RPA、B2B/EDI及自動化協助作業，高效流程再進階

相較於2021年，2022年持續擴大RPA及自動化流程的程序，用以改善現有各項人工作業之工作模式，依照不同客戶與原廠供應商之客製化作業需求，總計完成100項原廠供應商相關之作業流程與管理報表（含價格申請與維護、採購作業、專案註冊與維護等），以及273項與客戶相關之作業流程與管理報表（訂單與出貨作業、交期管理、銷售預測等），透過自動化作業模式，大幅減少相關人員之作業時間，且有效提升相關資訊回饋速度與服務品質。

完善商業儀表板資訊

文曄針對不同層級之作業人員所須的決策，依據不同使用目標，客製化符合各單位與層級之商業儀表板，每日將營運資料透過系統自動化收集、分類、彙整後，提供給相關之主管與同仁以行動裝置或透過公司內部網站快速檢視，掌握營運現狀與趨勢，提早針對異常情形快速進行因應與管理。

《採購、備貨及庫存管理作業》數位化成效

《客戶訂單與貨運管理作業》數位化成效

以人為本，員工向心力是公司最大的前進動力

Posted on by janis_wu@bwnet.com.tw

文曄深知「人」才是企業最重要的資本，公司最大的前進動力來自於向心力強的員工！為創造員工更好的工作環境，以及吸引優秀專業人士加入，文曄遵循營運據點所在地各國之法律規範，以及承諾維護勞工權益而制定的《社會政策與行為準則》，每年依據各部門年度人力需求計畫，規畫與執行招募相關活動。

截至2022年底目前文曄各營運據點之員工皆為不定期契約之員工，未聘任定期契約員工，所有員工皆為全職員工，無定期契約、兼職（時薪制）之員工，亦未聘任無時數保證之員工。非員工之工作者部分，台灣地區僅與清潔承攬商簽約，派駐清潔人員11人，無其他工作性質之工作者；海外據點將列為2023年人力統計之改善目標，以完整收集所有據點非員工之工作者人數與其工作性質。

文曄「以人為本」的4大核心理念

理念1：多元求才管道，提供完整教育訓練

文曄透過多元招募管道，例如人力銀行網站、網路平台（LinkedIn、CakeResume、Blink等）、校園職涯發展中心、各大學學院系所合作，以及內部同仁推薦等，尋找符合文曄核心價值的優秀人才，透過給予完整的訓練發展計畫，有效地將學習轉化為工作成果，以儲備因應未來快速變遷的能量。

2022年因應疫情調整招募方式，除透過多元的招募平台加強宣傳外，文曄集團也將招募方式朝線上化發展：

2023年除了規畫校園說明會、持續提供學校EDM招募訊息，讓學生能掌握職缺動向，將續辦文曄集團線上徵才說明會，另亦連結學校學會、社團活動等，讓學生更了解文曄。

理念2：招募優秀年輕人才，保持企業活力

因應營運成長快速，文曄配合集團長期發展策略，預先儲備人才，從層次、數量及結構上，優化集團的人員組合，使集團在未來競爭上更具整體優勢。截至2022年底，因新購併子公司1間，文曄集團人數成長至3,547人，較2021年增加983人（成長38.34％），其中女性占比為41.98％。主管層級以上同仁，女性占比為30.07％，中階以上女性主管則占28.05％，其中女性業務主管占比23.50％，非主管之女性員工則占45.15％，女性STEM（科學／科技／工程／數學）人數占比15.85％。整體而言，文曄在2022年女性員工及女性主管之占比皆略高於2021年。 為保障就業機會與平等，文曄於新人求職與報到時，皆未要求求職者或員工填寫其所屬之種族或民族，就永續會計揭露指標（SASB）所要求之人才多元化指標，有關種族／民族之揭露，將再關注未來國際永續準則委員會（ISSB）之修訂方向與結果，再做進一步揭露。因新購併之新加坡子公司，截至2022年底之員工國家別新增7國。2022年強化新人養成之教育訓練，包含引導人制度與新人養成計畫，請詳「4-3-2人才發展」之詳細說明。

近3年平均離職率為11.67％，維持在一個健康且穩定的狀態，2022年離職342人（離職率9.64％），亦為近4年的新低點，此外，自願離職人數340人，自願離職率為9.59％；依性別分析，兩者之間的差異僅有1.80％；依年齡分析，50歲以上離職率僅有7.84％，30歲以下則為較高之12.17％。

因應穩定的離職率及公司營運成長需求，2022年新進542人（新進率15.28％），依性別分析，兩者之間的差異僅有0.75％；依年齡分析，因營運擴編對於年輕人才培養之需求較高，因此30歲以下新進率34.93％相對較高，惟50歲以上仍有2.16％之新進率。

文曄的成功原因不僅止是建構優秀的人才，更在於擁有年輕化的工作團隊，具備大專（含）以上學歷的員工高達94.70％，在面對瞬息萬變的企業經營環境與市場動向下，得以展現文曄的及時應變力、激發創新想法與投注活力能量。

 

 

理念3：尊重專業，以經驗領導團隊

文曄經營團隊主要來自於電子資訊產業之專業人才，最前線的行銷人員除了具備多年通路行銷業務經驗外，專業的後勤支援與技術研發人才更是文曄引以為傲之處，對外得以推廣目前產品、爭取新代理線及解決客戶需求，對內可不斷改善財務業務體質；主要經理人都具有10年以上半導體通路產業經驗，憑藉多年累積的代理業務及對市場發展趨勢的敏感度，有助於業務開展及願景規劃，營運得以持續蓬勃發展。

 

理念4：適才適用，發揮人才最大效用

文曄得以穩定成長並持續追求卓越表現，歸功於專業的服務團隊。文曄將組織內之所有人力資源作最適當之開發、維持與運用，使組織之人與事做最適切的配合。為發揮最有效的人力運用，促進組織發展，文曄全力發展人力資源管理各大職能，以求達成「人與事配合、事得其人，人盡其才」之目標。